Kesalahan 403 Forbidden terjadi ketika server web melarang Anda mengakses halaman yang coba dibuka di browser Anda. Sebagian besar waktu, tidak banyak yang bisa Anda lakukan. Tetapi terkadang, masalahnya mungkin ada di pihak Anda. Berikut beberapa hal yang bisa Anda coba.
403 Forbidden Error terjadi ketika halaman web (atau sumber lain) yang Anda coba buka di browser web Anda adalah sumber daya yang tidak diizinkan untuk Anda akses. Ini disebut kesalahan 403 karena itulah kode status HTTP yang digunakan server web untuk menggambarkan kesalahan semacam itu. Anda biasanya mendapatkan kesalahan ini karena salah satu dari dua alasan. Yang pertama adalah bahwa pemilik server web telah mengatur izin akses dengan benar, dan bahwa Anda benar-benar tidak diizinkan mengakses sumber daya. Alasan kedua adalah bahwa pemilik server web telah secara tidak benar mengatur izin dan Anda mendapatkan akses ditolak ketika Anda benar-benar tidak seharusnya.
Sama seperti dengan kesalahan 404 dan 502 kesalahan, perancang situs web dapat menyesuaikan bagaimana kesalahan 403 terlihat. Jadi, Anda mungkin melihat tampilan 403 halaman berbeda di berbagai situs web. Situs web mungkin juga menggunakan nama yang sedikit berbeda untuk kesalahan ini. Misalnya, Anda mungkin melihat hal-hal seperti:
Sebagian besar waktu, tidak banyak yang bisa Anda lakukan untuk memperbaiki hal-hal di ujung Anda. Entah Anda benar-benar tidak diizinkan untuk mengakses sumber daya, atau ada kesalahan di sisi server. Terkadang, itu adalah kesalahan sementara; kadang tidak. Namun, ada beberapa hal yang bisa Anda coba.
Menyegarkan halaman selalu layak dicoba. Banyak kali kesalahan 403 bersifat sementara, dan penyegaran sederhana dapat melakukan trik. Sebagian besar browser menggunakan tombol F5 untuk menyegarkan, dan juga menyediakan tombol Segarkan di suatu tempat pada bilah alamat. Ini tidak memperbaiki masalah sangat sering, tetapi hanya butuh sedetik untuk mencoba.
Alasan paling umum untuk kesalahan 403 adalah URL salah ketik. Pastikan bahwa alamat yang Anda coba akses adalah untuk halaman web atau file, bukan direktori. URL biasa akan berakhiran .com, .php, .org, .html, atau hanya memiliki ekstensi, sedangkan URL direktori biasanya akan diakhiri dengan "/".
Sebagian besar server dikonfigurasi untuk melarang penjelajahan direktori karena alasan keamanan. Ketika mereka dikonfigurasi dengan benar, Anda dialihkan ke halaman lain. Ketika tidak, Anda mungkin melihat kesalahan 403.
Mungkin juga halaman dengan kesalahan telah di-cache di browser Anda, tetapi tautan sebenarnya telah diubah di situs web. Untuk menguji kemungkinan ini, Anda harus menghapus cache dan cookie browser Anda. Mengosongkan cache tidak akan banyak memengaruhi pengalaman penjelajahan Anda, tetapi beberapa situs web mungkin memerlukan beberapa detik tambahan untuk dimuat saat mereka mengunduh ulang semua data yang di-cache sebelumnya. Menghapus cookie berarti Anda harus masuk lagi ke sebagian besar situs web.
Untuk menghapus cache di browser Anda, Anda dapat mengikuti panduan ekstensif ini yang akan mengajari Anda cara mengosongkan cache pada semua browser desktop dan seluler populer.
Jika Anda mencoba mengakses situs web yang mengharuskan Anda masuk sebelum dapat melihat konten, maka itu mungkin menyebabkan masalah. Biasanya, server dikonfigurasikan untuk menunjukkan kesalahan yang memberi tahu Anda bahwa Anda harus masuk untuk mengakses konten.
Tetapi beberapa server yang tidak dikonfigurasi dengan benar mungkin melemparkan kesalahan 403 sebagai gantinya. Cobalah masuk ke situs web (jika mungkin) dan lihat apakah kesalahannya hilang.
Jika tidak ada solusi sederhana yang kami bicarakan sejauh ini, Anda dapat selalu menunggu beberapa saat dan kembali lagi nanti. Karena sebagian besar waktu, 403 Kesalahan disebabkan oleh masalah dengan situs web yang dipermasalahkan, kemungkinan seseorang sudah mengerjakan masalahnya.
Pilihan lainnya adalah menghubungi pemilik situs web secara langsung. Cari informasi kontak mereka di situs web dan hubungi mereka tentang halaman yang dimaksud. Jika tidak ada formulir kontak, Anda dapat mencoba dan menjangkau situs web di media sosial mereka.
Jika Anda dapat mengonfirmasi bahwa situs web tersebut berfungsi untuk orang lain tetapi tidak untuk Anda, maka mungkin alamat IP publik yang disediakan oleh ISP Anda (atau seluruh ISP) telah diblokir karena alasan tertentu. Anda dapat mencoba menghubungi mereka dan memberi tahu mereka tentang masalah tersebut. Ini bukan solusi yang sangat mungkin, tetapi mereka mungkin bisa membantu.
