Kesalahan Bad Gateway 502 terjadi ketika Anda mencoba mengunjungi halaman web, tetapi satu server web mendapat respons tidak valid dari server web lain. Sering kali, masalahnya ada di situs web itu sendiri, dan tidak banyak yang bisa Anda lakukan. Namun terkadang, kesalahan ini dapat terjadi karena masalah pada komputer atau peralatan jaringan Anda. Berikut beberapa hal yang bisa Anda coba.
Kesalahan Gateway Buruk 502 berarti server web tempat Anda terhubung bertindak sebagai proxy untuk menyampaikan informasi dari server lain, tetapi mendapat respons yang buruk dari server lain tersebut. Ini disebut kesalahan 502 karena itulah kode status HTTP yang digunakan server web untuk mendeskripsikan kesalahan semacam itu. Tanggapan yang buruk ini bisa disebabkan oleh sejumlah penyebab yang berbeda. Ada kemungkinan server kelebihan beban atau ada masalah jaringan antara dua server, dan itu hanya masalah sementara. Ini juga mungkin ada firewall yang tidak dikonfigurasi dengan benar atau bahkan kesalahan pengkodean, dan bahwa masalah tidak akan diperbaiki sampai masalah tersebut ditangani.
Sama seperti dengan kesalahan 404, perancang situs web dapat menyesuaikan bagaimana kesalahan 502 terlihat. Jadi, Anda mungkin melihat 502 halaman yang berbeda di situs web yang berbeda. Situs web mungkin juga menggunakan nama yang sedikit berbeda untuk kesalahan ini. Misalnya, Anda mungkin melihat hal-hal seperti:
Sebagian besar waktu, ini hanya kesalahan di sisi server hal-hal yang Anda tidak akan bisa berbuat apa-apa. Terkadang, itu adalah kesalahan sementara; kadang tidak. Namun, ada beberapa hal yang dapat Anda coba pada akhir hal-hal Anda.
Menyegarkan halaman selalu layak dicoba. Banyak kali kesalahan 502 bersifat sementara, dan penyegaran sederhana dapat melakukan trik. Sebagian besar browser menggunakan tombol F5 untuk menyegarkan, dan juga menyediakan tombol Segarkan di suatu tempat pada bilah alamat. Ini tidak memperbaiki masalah sangat sering, tetapi hanya butuh sedetik untuk mencoba.
Setiap kali Anda gagal mencapai situs (karena alasan apa pun), Anda juga dapat memeriksa apakah hanya Anda yang memiliki masalah koneksi, atau jika orang lain mengalami masalah yang sama. Ada banyak alat di luar sana untuk ini, tetapi favorit kami adalah isitdownrightnow.com dan downforeveryoneorjustme.com. Keduanya bekerja hampir sama. Masukkan URL yang ingin Anda periksa, dan Anda akan mendapatkan hasil seperti ini.
Jika Anda mendapatkan laporan yang mengatakan bahwa situs ini tidak dapat diakses semua orang, tidak banyak yang dapat Anda lakukan selain coba lagi nanti. Jika laporan menunjukkan bahwa situs sudah habis, maka masalahnya mungkin ada di pihak Anda. Sangat jarang hal ini terjadi dengan kesalahan 502, tetapi mungkin, dan Anda dapat mencoba beberapa hal yang kami jelaskan dalam beberapa bagian berikutnya.
Ada kemungkinan bahwa masalah dengan browser Anda mungkin menyebabkan kesalahan 502 Bad Gateway. Satu cara mudah untuk memeriksa ini adalah menggunakan browser yang berbeda dan melihat apakah itu berfungsi. Anda dapat menggunakan Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, atau Microsoft Edge. Jika Anda dapat melihat kesalahan di browser baru juga, maka Anda tahu itu bukan masalah browser, dan Anda harus mencoba solusi lain.
Jika mencoba peramban yang berbeda berfungsi, mungkin peramban utama Anda telah menghapus file yang kedaluwarsa atau rusak yang mungkin menyebabkan kesalahan 502. Menghapus file cache ini dan mencoba membuka situs web bisa menyelesaikan masalah.
Ini pasti patut dicoba, dan kami punya panduan praktis untuk Anda tentang cara menghapus riwayat di peramban apa pun.
Jika Anda menggunakan ekstensi di browser Anda, maka kemungkinan satu atau lebih ekstensi tersebut menyebabkan masalah. Coba nonaktifkan semua ekstensi Anda dan kemudian mengakses situs web. Jika kesalahan menghilang setelah itu, maka kemungkinan plugin yang menyebabkan masalah. Aktifkan plugin Anda satu demi satu untuk menemukan pelakunya.
Jadi, Anda telah menggunakan alat pemeriksaan situs dan menentukan bahwa situs itu hanya untuk Anda. Dan, Anda telah menguji browser lain dan mengalami masalah yang sama. Jadi Anda tahu masalahnya mungkin sesuatu di ujung Anda, tetapi itu bukan browser Anda.
Ada kemungkinan ada masalah yang aneh dan sementara dengan komputer atau peralatan jaringan Anda (Wi-Fi, router, modem, dll.). Restart sederhana komputer dan perangkat jaringan Anda mungkin membantu memperbaiki masalah.
Terkadang, masalah DNS dapat menyebabkan 502 kesalahan. Mengubah server DNS Anda mungkin tidak dapat diperbaiki, tetapi itu mungkin dilakukan. Dan itu tidak terlalu sulit untuk dilakukan. Kecuali Anda mengubahnya sendiri, server DNS Anda mungkin diatur oleh ISP Anda. Anda dapat mengubahnya ke server DNS pihak ketiga seperti OpenDNS atau Google DNS, dan itu mungkin untuk memecahkan masalah. Dan ada alasan lain mengapa Anda mungkin ingin mengubah server DNS, juga seperti kecepatan dan keandalan yang lebih baik.
Ikuti panduan kami untuk petunjuk langkah demi langkah.
Kredit Gambar: Micha / Shutterstock
