Ketika restart, Anda akan diminta untuk mereset browser Anda, yang dapat sangat membantu dalam mencegah crash dan masalah lainnya.
Beberapa perangkat lunak di komputer Anda dapat berkonflik dengan Google Chrome dan menyebabkannya mogok. Ini termasuk perangkat lunak perusak dan terkait jaringan yang mengganggu Google Chrome.
Google Chrome memiliki halaman tersembunyi yang akan memberi tahu Anda jika perangkat lunak apa pun di sistem Anda diketahui bertentangan dengan Google Chrome. Untuk mengaksesnya, ketik chrome: // konflik ke bilah alamat Chrome dan tekan Enter.
Anda juga dapat memeriksa Perangkat Lunak yang merusak halaman Google Chrome di situs web Google untuk daftar perangkat lunak yang menyebabkan Chrome mogok. Halaman ini mencakup instruksi untuk menyelesaikan konflik dengan beberapa perangkat lunak yang saling bertentangan.
Jika Anda memiliki perangkat lunak yang saling bertentangan di sistem Anda, Anda harus memperbaruinya ke versi terbaru, menonaktifkannya, atau menghapusnya. Jika Anda tidak yakin perangkat lunak mana yang terkait dengan modul, cobalah mencari nama perpustakaan di Googling.
Perangkat lunak perusak juga dapat mengganggu Google Chrome dan menyebabkannya mogok. Jika Anda mengalami crash biasa, Anda harus memindai komputer Anda dengan perangkat lunak antivirus seperti Microsoft Security Essentials. Jika Anda sudah menginstal perangkat lunak antivirus, Anda mungkin ingin mendapatkan pendapat kedua dari program antivirus lain.
Kami telah menemukan bahwa plugin Flash yang disertakan Chrome dapat menyebabkannya mogok dalam beberapa kasus. Jika Anda melihat crash ShockWave Flash reguler, Anda mungkin ingin mencoba menonaktifkan plugin Flash internal dan menggunakan plugin Flash standar di Google Chrome.
Untuk instruksi, baca: Cara Memperbaiki Shockwave Flash Crash di Google Chrome
Kerusakan Chrome dapat disebabkan oleh profil yang rusak. Anda dapat menguji ini dengan membuat profil baru dari layar Pengaturan Chrome. Buka halaman Pengaturan dari menu Chrome dan klik Tambahkan pengguna baru di bawah Pengguna.
Ubah ke profil baru setelah membuatnya dan lihat apakah kerusakan terus terjadi. Anda dapat masuk ke Chrome dengan akun Google Anda untuk menyinkronkan data dari profil lama Anda. Namun, Google menyarankan Anda tidak menyalin file apa pun dari folder profil lama dengan tangan - mereka mungkin rusak dan menyebabkan masalah.
Google menyarankan untuk menjalankan program SFC.EXE / SCANNOW untuk memeriksa - dan memperbaiki - masalah dengan file sistem terlindungi pada sistem Windows Anda jika Anda mengalami crash. Untuk melakukan ini, temukan Command Prompt di menu Start Anda (tekan tombol Windows dan ketik Command Prompt), klik kanan, dan pilih Run as Administrator.
Ketik perintah berikut di jendela Command Prompt dan tekan Enter:
SFC.EXE / SCANNOW
Windows akan memindai komputer Anda untuk masalah dengan file sistem yang memperbaiki masalah yang ditemukan.
Masalah perangkat keras juga dapat menyebabkan kerusakan Chrome. Anda mungkin ingin menguji RAM komputer Anda dan memastikan itu tidak rusak.
