OnePlus belum membuat ponsel Android untuk waktu yang sangat lama, tetapi selama empat tahun keberadaannya telah dibuatbanyak sekali sekrup up. Ini semua akhirnya mengarah ke pelanggaran kartu kredit besar minggu lalu. Sudah saatnya kita berhenti mempercayai perusahaan dengan standar yang begitu rendah.
Didirikan hanya rambut selama empat tahun lalu-pada akhir 2013-OnePlus adalah anak perusahaan dari produsen elektronik Cina Oppo. Ide awal untuk perusahaan itu mengagumkan: untuk membuat smartphone dengan komponen dan fitur high end tanpa label harga tinggi. Itu adalah sesuatu yang dapat kita semua dapatkan, dan OnePlus diterima dengan banyak gembar-gembor di komunitas Android.
Dan kamu tahu apa? Untuk sebagian besar, OnePlus membuat smartphone yang bagus. Mereka dikemas dengan perangkat keras yang sangat baik dan ulasan yang sangat baik. Tapi masalahnya bukan dengan telepon-itu perusahaan itu sendiri.
Telepon OnePlus pertama-OnePlus One-dirilis pada bulan April 2014 oleh khusus undangan, hanya empat bulan setelah pembentukan perusahaan. Ini adalah waktu penyelesaian yang baik, tetapi ini juga menandai awal dari daftar panjang keputusan yang benar-benar dipertanyakan oleh perusahaan.
Dalam upaya untuk membuat orang bersemangat untuk smartphone pertama mereka, OnePlus meluncurkansangat kontes yang kurang bijaksana yang disebut "Smash the Past," di mana mereka ingin pengguna menghancurkan smartphone mereka saat ini. Di video. Tidak ada yang terdengar seperti ide yang bagus di luar gerbang, tetapi semakin memburuk.
Begini cara promosinyaseharusnya untuk bekerja: pengguna akan mengajukan permohonan untuk menjadi peserta dalam program, memberi tahu perusahaan bagaimana mereka menghancurkan ponsel mereka. Jika dipilih, mereka kemudian akan menghancurkan ponsel mereka dengan cara yang dijelaskan, pada kamera. Kemudian mereka bisa membeli OnePlus One seharga satu dolar.
Daftar ponsel juga terbatas-mereka tidak ingin Anda menghancurkan beberapa junker untuk mendapatkan OnePlus One untuk uang. Tidak, itu harus menjadi smartphone high-end untuk saat itu, seperti iPhone 5, Samsung Galaxy Note 3, Nexus 5, atau Moto X. Kedengarannya gila belum?
Inilah yang terjadisebenarnya terjadi: orang salah paham, karena tentu saja mereka melakukannya. Orang-orang menghancurkan ponsel mereka di depan kamera tidak hanya sebelum mereka dipilih untuk melakukannya, tetapi juga sebelum kontes dimulai. Sekarang, ini dapat dikaitkan dengan orang-orang yang tidak membaca atau memahami, tetapi semuanya bisa dihindari jika OnePlus tidak meluncurkan kampanye tolol seperti itu di tempat pertama.
Selain itu, bahkan jika Anda memberi mereka manfaat dari keraguan itu, memberitahu orang-orang untuk menghancurkan ponsel mereka adalah ide yang buruk di tempat pertama. Ponsel penuh dengan bahan kimia yang aman ketika ditempatkan di dalam kandang yang dimaksudkan, tetapi rentan meledak ketika dimasukkan ke dalam kondisi tertentu ... seperti dihantam ke neraka. Ini bukan hanya bodoh, itu benar-benar berbahaya.
Sudah hampir empat tahun sejak kampanye itu, dan saya masih tidak percaya itu nyata.
Karena tingkat backlash yang tinggi, perusahaanmelakukan cobalah untuk membuatnya lebih baik dengan nantinya mengizinkan pemenang kontes untuk menyumbangkan handset lama mereka daripada menghancurkannya, yang jauh lebih baik. Kenapa mereka tidak melakukan itu di tempat pertama?
Anda akan berpikir bahwa perusahaan akan belajar dari itu setelah itu. Tidak
OnePlus One pada awalnya hanya tersedia melalui sistem khusus undangan. Ini diberlakukan untuk memerangi jumlah terbatas yang tersedia saat rilis, tetapi itu hanya membuat hal-hal yang tidak perlu rumit.
Untuk mendapatkan undangan, pelanggan harus melewati serangkaian lingkaran dengan hal-hal seperti kontes. Semua hanya untuk membeli telepon sialan di tempat pertama. Begitu mereka membeli telepon, para pelanggan diberi sejumlah undangan terbatas untuk dibagikan kepada teman dan keluarga. Jika Anda adalah salah satu yang beruntung untuk mendapatkan undangan, Anda memiliki 24 jam untuk menggunakannya. Setelah itu, itu hilang. Tuhan melarang Anda keluar dari rumah hari itu, atau pada liburan keluarga.
Maksud saya, saya kekurangan stok dan yang lainnya, tetapi menggunakan sistem undangan untuk "mengizinkan" orangmemberimu uang paling arogan — terutama untuk perusahaan dengan rekam jejak nol — dan benar-benar tolol dalam kondisi terburuk. Saya tidak menyarankan bahwa sistem saat ini "pertama datang, pertama dilayani" adalah cara terbaik untuk menangani jumlah handset yang terbatas baik, tetapi membuat pelanggan bekerja untukkesempatan untuk membeli telepon itu membingungkan dan berbelit-belit. Ketika seseorang harus membuat video YouTube menjelaskan caranyabeli sebuah produk, kamu melakukan sesuatu yang salah.
Tak lama setelah OnePlus One dirilis, beberapa pengguna mengeluh layar menguning. Perusahaan mengklaim bahwa layar kuning "bukan masalah kualitas dan tidak tercakup dalam jaminan." Mengingat masalah layar Pixel 2 XL baru-baru ini dan respons serupa dari Google, saya tidak akan menunjukkan ini sebagai reaksi yang tidak biasa. Itu dikatakan, Googlemelakukan meringankan pikiran pengguna dengan meningkatkan jaminan Pixel 2 hingga dua tahun yang belum pernah terjadi sebelumnya, jadi setidaknya ada respons.
Saya pikir para pengguna yang memiliki masalah ini memiliki hak untuk marah, dan perusahaan seharusnya melakukan lebih banyak untuk mengatasinya. Intinya di sini adalah ini: jika ada masalah yang jelas dengan tampilan segera setelah telepon keluar dari kotak, perlu diselidiki setidaknya.
Dalam apa yang mungkin menjadi kontes terpendek dalam sejarah OnePlus, kampanye yang kurang dipahami hanya untuk wanita yang disebut "Ladies First" diluncurkan pada Agustus 2014.
Idenya adalah ini: wanita (dan wanitahanya) akan menggambar logo OnePlus di tubuh mereka atau selembar kertas, kemudian mengambil foto diri mereka dan mengunggahnya ke forum OnePlus.Gambar-gambar itu kemudian akan diangkat oleh anggota forum — kebanyakan pria — dan 50 teratas mendapat kaos OnePlus gratis dan undangan untuk membeli telepon.
Sialan.
Jika Anda berpikir kampanye "Smash the Past" itu bodoh, hanya butuh waktu empat bulan untuk membuat yang lebih buruk. Objektif dan seksis, Ladies First menerima reaksi besar segera setelah diumumkan-begitu banyak sehingga perusahaan membatalkannya dalam beberapa jam. Perusahaan kemudian mengklaim itu adalah "upaya yang sangat disesatkan oleh beberapa karyawan yang terisolasi." Benar.
Di luar kotak, OnePlus One menjalankan Cyanogen OS-garpu kustom Android yang dulunya raja dunia ROM kustom. Pada saat itu, pendiri CyanogenMod telah mengambil ketenaran ROM dan mencoba memonetisasinya dengan membangun perusahaan di sekitarnya: Cyanogen, Inc. Perusahaan ini bertanggung jawab untuk membangun sistem operasi yang akan dijalankan pada Satu.
Ini adalah salah satu hal yang membuat OnePlus One begitu menarik bagi para pengguna Android. Ini juga kemudian berubah menjadi mimpi buruk bagi OnePlus.
Meskipun tidak ada kesalahan OnePlus sendiri, Cyanogen, Inc. mengatakan kepada perusahaan pada bulan November 2014 bahwa mereka telah menandatangani kesepakatan eksklusif dengan Micromax untuk menghasilkan sistem operasi untuk saluran telepon yang akan datang untuk rilis di India. Ini datang pada saat yang buruk untuk OnePlus, karena itu menyebabkan larangan sementara impor dan penjualan OnePlus One di India. Larangan itu dicabut seminggu kemudian ketika OnePlus memutuskan untuk merilis versi kustom Android sendiri yang disebut OS Oksigen.
Ini adalah awal dari akhir untuk OnePlus dan Cyanogen, tetapi hubungan itu memakan waktu enam bulan atau lebih untuk benar-benar berakhir. Kedua perusahaan dilaporkan banyak yang berselisih, dengan Cyanogen mengklaim pada akhirnya bahwa OnePlus menggunakan nama Cyanogen untuk mengumpulkan popularitas - yang mungkin atau mungkin tidak benar, tapi saya yakin itu tidak menyakiti pengakuan OnePlus sejak awal itu "membangun merek mereka di belakang Cyanogen." Terlepas dari bagaimana Anda merasa tentang hal itu, itu adalah pandangan buruk bagi perusahaan apa pun - termasuk keduanya yang terlibat di sini.
Perpisahan antara kedua perusahaan itu sangat publik dan sangat buruk. Itu akhirnya berakhir dengan perusahaan yang mengakhiri hubungan mereka, dan OnePlus menggunakan OxygenOS yang bergerak maju.
Itu cukup kasar bagi pengguna yang membeli telepon sebagian karena menjalankan Cyanogen OS, hanya untuk kemitraan untuk mengakhiri setahun kemudian. Dibandingkan dengan Cyanogen, OxygenOS kurang dapat dikustomisasi, tetapi masih mempertahankan banyak tampilan dan nuansa Android, yang membuat para pengguna mulai menyukai OS yang digunakan handset.
Ini adalah akhir dari tahun pertama yang sangat sulit untuk sebuah perusahaan baru. Sebagian besar perusahaan kecil lainnya tidak akan selamat dari semua serangan balik dan kesulitan yang dilemparkan dalam waktu yang singkat, tetapi OnePlus entah bagaimana berhasil.
Seperti kebanyakan perusahaan dengan smartphone yang cukup sukses, perusahaan itu menindaklanjuti One pertama dengan ... OnePlus 2 yang bernama pintar.
Meskipun perusahaan membawa tagline "Never Settle," OnePlus 2 dirilis tanpa NFC (komunikasi dekat lapangan) -sebuah fitur yang dianggap sebagai pokok untuk telepon utama hari itu dan tanpa pengisian nirkabel. Ini menyebabkan backlash di komunitas Android, meskipun OnePlus mengklaim tidak cukup pemilik OnePlus menggunakan NFC untuk membenarkan penyertaannya.
Juga seperti peluncuran One, 2 dirilis dengan sistem pembelian khusus undangan. Meskipun mereka tidak memiliki kontes bodoh seperti dengan Satu, 2 memiliki bagian sendiri dari masalah di mana sistem undang-undang dan penjualan sangat diperhatikan-sebagian besar pengguna tidak benar-benar membeli telepon.
Awalnya, OnePlus menjanjikan sistem undangan "baru dan lebih baik", termasuk 30-50 kali lebih banyak undangan daripada yang tersedia dengan OnePlus One. Masalahnya, itu tidak bermain seperti itu. Pesanan Amerika Utara tertunda selama 2-3 minggu, dan mereka juga menemukan masalah dengan bahan yang digunakan pada kabel USB tidak sampai menghisap. Akibatnya, mereka harus memperlambat peluncuran undangan untuk "memantau secara ketat dan bertindak berdasarkan masukan pengguna."
Jadi setelah sekali lagi gagal menyampaikan, CEO OnePlus, Carl Pei, memposting permintaan maaf di forum OnePlus tentang bagaimana perusahaan "mengacaukan" peluncuran, dan mencatat bahwa diperlukan waktu satu bulan setelah tanggal target untuk memulai pengiriman ponsel dalam "jumlah yang berarti. ”
Perusahaan ini pada dasarnya adalah serangkaian keputusan yang buruk dan permintaan maaf berikutnya ... dengan beberapa ponsel cerdas bercampur.
OnePlus memberanikan diri keluar hanya dari ponsel cerdas, menawarkan aksesori seperti kabel USB-C dan adaptor USB-C ke Micro-USB-keduanya dikonfirmasi tidak sesuai dengan standar USB-C oleh insinyur Google yang tepercaya dan ahli USB-C Bensen Leung . Singkatnya, menggunakan kabel atau adaptor memiliki potensi untuk menggoreng sumber listrik berkat resistor yang cerdik dalam konstruksi mereka.
Sekali lagi, OnePlus mendapati dirinya meminta maaf atas kesalahan itu dan menawarkan pengembalian uang — tetapi hanya kepada pelanggan yang membeli kabel USB-C, bukan adaptor USB-C ke Micro-USB (yang sama buruknya dengan kabel). Ia juga mencatat bahwa kabel dan adaptor keduanya aman untuk digunakan dengan OnePlus 2 ... tidak hanya telepon lain. Bicara tentang resep untuk bencana.
Hampir di semua ponsel Android, ketika Anda memeriksa pembaruan sistem operasi, telepon menghubungi server produsen untuk melihat apakah ada perangkat lunak baru yang tersedia. Sangat umum.
Pada OnePlus 3, ponsel ini juga mengirim IMEI-itu adalah nilai numerik yang secara unik mengidentifikasi bahwa telepon yang tepat-over koneksi yang tidak terenkripsi.Itu berarti nilai yang dapat menghubungkan ponsel Anda ke orang Anda sedang dikirim melalui koneksi terbuka ke server OnePlus.
Untuk membuat ini lebih menarik, juga ditemukan bahwa IMEI yang tepat bahkan tidak diperlukan agar perangkat menerima paket pembaruan. Untuk menguji ini, satu pengguna forum OnePlus mengirim permintaan tes ke server pembaruan OnePlus dengan IMEI yang tidak dapat digunakan, dan paket pembaruan telah dikembalikan.
Penting untuk disebutkan bahwa ini bukan masalah yang signifikan dengan keputusan yang bisa dipertanyakan.
Skor tolok ukur digunakan untuk menjadi topik hangat di Android, jadi semakin baik jumlah yang dihasilkan ponsel, semakin baik ponsel itutampak untuk pengguna akhir.
Dengan itu dalam pikiran, skor patokan pada OnePlus 3t dimanipulasi menjadi lebih tinggi dari kinerja yang sebenarnya akan menunjukkan. OnePlus tampaknya menargetkan aplikasi spesifik dengan nama dan mendorong CPU ke mode skala tertentu untuk mendorong toko lebih tinggi dari biasanya.
Ini juga perlu disebutkan bahwa produsen lain ditemukan bersalah atas hal yang sama dengan penelitian itu, dan produsen seperti Samsung, HTC, Sony, dan LG semuanya dinyatakan bersalah melakukan hal yang sama pada tahun 2013. Jadi itu bukan pelanggaran yang unik. , tetapi sesuatu yang tidak benar-benar menjadi masalah selama beberapa tahun.
Setelah "tertangkap" karena berselingkuh pada tolok ukur dengan OnePlus 3t, orang bisa menganggap itu tidak akan menjadi masalah lagi. Tapi itu, karena OnePlus mendapat rusak untuk memaksimalkan skor patokan lagi dengan OnePlus 5.
Kali ini skor dituduh didorong sebanyak 5%. Ada analisis dan penulisan yang sangat mendetail tentang subjek di XDA, jadi saya sarankan untuk melihat bahwa jika Anda tertarik pada detail yang mengerikan.
Pengguna OnePlus 5 memperhatikan beberapa "godaan" aneh ketika menggulir di telepon, tetapi tidak jelas mengapa ini terjadi. Segera ditemukan mengapa layar itu dipasangterbalik. Dengan sengaja.
Karena itu terbalik, layar disegarkan dari bawah ke atas (bukan dari atas ke bawah), menyebabkan beberapa masalah menarik ketika menggulir. Itu tampaknya tidak mempengaruhi semua unit, tapi itu cukup jelas pada yang itu.
Anda mungkin bertanya-tanya mengapa tampilan itu sengaja ditempatkan terbalik, dan untuk itu saya beralih ke XDA untuk beberapa spekulasi yang diteliti dengan baik:
Jika Anda akan melihat kembali salah satu teardowns menyeluruh dari smartphone, Anda mungkin memperhatikan bahwa IC pengendali tampilan terletak di bagian bawah. Untuk mengompensasi penempatan modul, OnePlus membalik panel display sehingga kabel display akan dengan mudah mencapai motherboard dan tidak ada komponen ini yang akan mengganggu elemen lain di bagian atas perangkat. Tetapi mengapa mereka harus melakukan ini semua di tempat pertama?
Lihatlah apa yang ditempatkan di bagian atas smartphone - kamera ganda dan beberapa antena. Seperti halnya keputusan yang melibatkan tempat untuk menempatkan komponen di smartphone, itu mungkin turun ke pertimbangan ruang. Dengan ruang terbatas, perusahaan harus memutuskan di mana menempatkan setiap komponen sehingga semuanya akan cocok. Karena kamera lensa ganda, yang baru untuk line-up OnePlus, membutuhkan lebih banyak ruang daripada kamera lensa tunggal adalah mungkin perusahaan memindahkan motherboard - dan karenanya membalik panel layar - untuk mengakomodasi modul kamera baru.
Dan begitulah.
Pada bulan Juni 2014-setelah memberi tahu pengguna bahwa Nougat akan tersedia untuk OnePlus 2-OnePlus menegaskan bahwa 2 tidak akan mendapatkan pembaruan Nougat dan ternyata telah mencapai akhir masa hidupnya di Marshmallow. Sayangnya umum bagi ponsel Android untuk tidak mendapatkan pembaruan, tetapi terutama sekali OnePlus menjanjikan satu hal, dan kemudian mengingkari.
Pada tahun 2017, seorang pemilik OnePlus 5 melihat sebuah bangunan terbakar, mencoba menelepon 911, dan ponsel melakukan boot ulang. Dua kali.
Ternyata OnePlus 5 memiliki cacat memori yang akan menyebabkannya reboot ketika layanan darurat dihubungi, yang merupakan abesar sekali masalah (jika itu tidak jelas). Jika ada waktu yang diperlukan ponsel untuk bekerja, itu dalam keadaan darurat. Bahkan telepon tanpa kartu SIM seharusnya dapat melakukan panggilan darurat.
Untunglah, perusahaan itu segera melakukan perbaikan. Namun masalah seperti itu seharusnya tidak ada di tempat pertama.
Pada bulan Oktober 2017, terungkap bahwa OxygenOS mengumpulkan data tentang penggunaan perangkat - hal yang cukup umum di antara produsen ponsel cerdas. Tetapi dalam data ini adalah nomor seri perangkat, yang berarti identitas pengguna dapat dihubungkan dengan data tersebut.
Perusahaan mengklaim mengirimkan dua perangkat data yang terpisah untuk penggunaan perangkat dan data analitik, yang lainnya dengan informasi perangkat (nomor seri) untuk "dukungan purna jual yang lebih baik". Juga dicatat bahwa semua data dikirimkan melalui HTTPS untuk keamanan.
Masalahnya, ini bukan pertanyaan sebenarnya. Masalah sebenarnya di sini adalah bahwa OnePlus melakukan semua ini tanpa pengguna mengambil data pengguna dan mengirimnya kembali ke induk tanpa persetujuan.
Hanya beberapa hari setelah pengumpulan data ini terungkap, OnePlus menanggapi reaksi dengan membatasi jumlah data yang dikumpulkan bergerak maju.
Pada akhir Oktober, semua ponsel OnePlus yang menjalankan OxygenOS akan memiliki prompt di wizard pengaturan yang menanyakan pengguna apakah mereka ingin bergabung dengan program pengalaman pengguna kami.Wizard penyetelan jelas akan menunjukkan bahwa program ini mengumpulkan analisis penggunaan. Selain itu, kami akan menyertakan perjanjian persyaratan layanan yang menjelaskan lebih lanjut koleksi analisis kami. Kami juga ingin berbagi, kami tidak akan lagi mengumpulkan nomor telepon, Alamat MAC, dan informasi WiFi.
Seperti banyak hal di masa lalu, ini adalah respons terhadap tindakan yang seharusnya tidak menjadi masalah sejak awal.
Hanya sebulan setelah penemuan OnePlus mengumpulkan data pengguna tanpa persetujuan, kerentanan lain ditemukan yang memungkinkan banyak ponsel OnePlus untuk di-root tanpa membuka bootloader, melalui backdoor yang disebut EngineerMode.
OnePlus mengklaim bahwa kerentanan itu bukan masalah besar karena hanya bekerja dengan ADB, yang membutuhkan debugging USB untuk diaktifkan di Opsi Pengembang (ini juga dinonaktifkan secara default di perangkat Android). Peneliti keamanan di NowSecure melihat lebih dalam masalah ini dan memberikan penjelasan yang lebih mendalam tentang kemampuannya di sini. XDA juga memiliki penulisan yang baik tentang fungsi EngineerMode dan bagaimana eksploit ini bekerja di sini.
Pada dasarnya, penyerang akan membutuhkan akses fisik ke perangkat untuk dengan mudah mencapai akses root dan mengeksekusi kode atau perintah jahat, menjadikan ini salah satu kerentanan yang kurang mengerikan yang telah kita lihat.
Pada awalnya, diyakini EngineerMode adalah aplikasi Qualcomm, tetapi setelah penyelidikan, Qualcomm mengklaim itu bukan milik mereka. Ingin tahu.
OnePlus dengan cepat menambal kerentanan dengan menghapus EngineerMode.
Pada Januari 2018 OnePlus secara resmi mengumumkan pelanggaran besar-besaran di mana 40.000 informasi kartu kredit pelanggan dicuri. Pelanggaran yang sebenarnya terjadi antara November 2017 dan Januari 2018, pada titik mana OnePlus akhirnya tahu apa yang terjadi dan menghentikan transaksi kartu kredit.
OnePlus akan menyediakan pelanggan yang terkena dampak dengan satu tahun pemantauan kredit gratis, yang merupakan restitusi yang remeh. Kerusakan di sini tidak begitu mudah diatasi, dan setiap pengguna harus berurusan dengan dampak dari kartu kredit curian.
Hanyahari setelah mengumumkan pelanggaran kartu kredit yang membahayakan 40.000 informasi kartu pengguna, pengguna menemukan APK yang dipertanyakan dalam versi beta OxygenOS untuk OnePlus 3t dan memposting semuanya di Twitter. Pada dasarnya, ia menemukan alat tangkap clipboard yang kode menyiratkan bahwa ia menyalin informasi yang ditempatkan di clipboard dan mencoba mengirimnya kembali ke Teddy Mobile-perusahaan China yang "mengembangkan aplikasi ponsel pintar yang membantu mengidentifikasi identitas yang disebut berdasarkan kemampuan data."
Sesuai norma, bagaimanapun, OnePlus memiliki tanggapan: ini secara tidak sengaja dimasukkan dalam beta OxygenOS dari HidrogenOS mereka (sistem operasi yang digunakan perusahaan pada handset Cina). Dalam sebuah pernyataan kepada Polisi Android, inilah yang dikatakan OnePlus tentang hal itu:
Kami mohon maaf kepada pengguna uji beta kami, atas kebingungan atas fitur HydrogenOS eksperimental yang muncul di beta OxygenOS global, yang diperbarui untuk menghapusnya. Fitur HydrogenOS eksperimental dirancang khusus untuk pasar Cina, di mana situasi persaingan unik antara dua penyedia layanan web utama telah menyebabkan beberapa tautan web e-niaga diblokir. Sebuah solusi yang dikembangkan oleh salah satu pihak yang terlibat mengirim token sehingga berbagi tautan akan berfungsi sepenuhnya. Kami menguji fitur serupa dalam beta HidrogenOS.
Mereka kemudian pergi ke detail lebih lanjut, menyatakan bahwa APK itu tidak aktif di tempat pertama, dan inklusi itu murni kebetulan:
Ada klaim palsu bahwa aplikasi Clipboard telah mengirim data pengguna ke server. Kode ini sepenuhnya tidak aktif dalam versi beta terbuka untuk OxygenOS, sistem operasi global kami. Tidak ada data pengguna yang dikirim ke server apa pun tanpa izin di OxygenOS.
Dalam beta terbuka untuk HydrogenOS, sistem operasi kami untuk pasar China, folder yang diidentifikasi ada untuk memfilter data apa yang tidak diunggah. Data lokal di folder ini dilewati dan tidak dikirim ke server apa pun.
Pada sisi atas, setidaknya ini ditemukan dalam versi beta, sebelum versi final dikirim ke massa. Kami masih tidak tahu mengapa sebuah APK dari sistem operasi perusahaan China masuk ke OS yang dikirimkan ke seluruh dunia, tetapi itu adalah contoh lain dari jenis kecerobohan yang menyebabkan beberapa masalah yang lebih besar di atas.
Itu adalah daftar masalah yang panjang dan panjang. Mereka mulai dengan keputusan yang buruk dari pelanggan yang meminta perusahaan untuk menghancurkan ponsel atau wanita mereka untuk memposting selfie sebagai bagian dari kontes yang sama-sama bodoh, tetapi tidak semua yang memberatkan.
Tapi kemudian masalah itu terus memburuk. Menjual kabel USB-C yang benar-benar dapat merusak (atau menghancurkan) perangkat keras pengguna dan mengumpulkan data pengguna tanpa izin keduanya buruk. Telepon yang me-reboot selama 911 panggilan dan backdoor yang memungkinkan akses root yang mudah oleh penyerang lebih buruk.
Memiliki masalah di mana informasi kartu kredit dicuri yang tetap terbuka untuk lebihdua bulan sebelum mendapat perhatian? Itu sangat mengerikan.
Lihat, saya mengerti mengapa penggemar Android menyukai OnePlus. Merekamelakukan lepaskan perangkat keras yang bagus dengan harga tinggi - dan hemat untuk masalah masa lalu dengan pengumpulan data dan yang lainnya, perangkat lunak mereka tampaknya dinikmati oleh sebagian besar pengguna yang menggunakannya juga.
Lebih jauh lagi, saya memahami bahwa masalah-masalah ini sendiri bukanlah akhir dari dunia-pada kenyataannya, beberapa telah terjadi pada perusahaan lain yang kita cintai dan percayai.
Tetapi jika digabungkan bersama, ini adalah daftar masalah yang cukup panjang, dan dalam empat tahun keberadaannya (ish), OnePlus telah menunjukkan berulang kali bahwa ia tidak tahu apa yang dilakukannya dan tidak dapat dipercaya. Perusahaan ini secara konsisten menunjukkan kurangnya tanggung jawab terhadap pelanggan - baik potensial maupun saat ini. Namun orang-orang terus membelai mereka.
Jika Anda mencari ponsel bagus dengan harga bagus, ada opsi lain di luar sana. Motorola Moto X4 adalah ponsel yang luar biasa hanya dengan $ 400. The Essential PH-1 mulai off rocky, tetapi serangkaian pembaruan perangkat lunak dan penurunan harga yang menarik membuatnya menjadi pilihan yang sangat baik yang tampaknya terus menjadi lebih baik. Ini sangat sebanding dengan OnePlus 5t dengan harga yang sama.
Mungkin OnePlus akan menukarkan diri, tetapi pada titik ini, kami tidak dapat merekomendasikan membeli dari mereka sampai mereka membersihkan akting mereka dan membuktikan bahwa mereka dapat mempertahankannya dalam jangka panjang. Untuk saat ini, saatnya untuk berhenti mempercayai OnePlus dengan informasi pribadi Anda, data Anda, dan uang Anda. Sudah waktunya berhenti menetap.
