Tidak bisa Mac Anda mulai? Masalahnya bisa berupa perangkat lunak, dalam hal ini, pilihan terbaik Anda adalah menginstal ulang macOS. Namun jika itu gagal, masalahnya bisa jadi terkait dengan perangkat keras.
Untungnya, Apple menawarkan alat di luar sistem operasi yang dapat memindai komputer Anda dan mendiagnosis masalah perangkat keras. Jika Mac Anda berulah, dan Anda tidak dapat menemukan solusi perangkat lunak, alat ini membuat pemecahan masalah jauh lebih mudah.
Intel Mac yang dibangun sebelum Juni 2013 menawarkan program yang disebut Uji Perangkat Keras Apple; Mac yang dibangun sejak itu menawarkan Diagnostik Apple. Kedua alat pada dasarnya berfungsi sama, menguji perangkat keras dan melaporkan kembali masalah apa pun. Mereka juga dipicu oleh shortcut keyboard yang sama, jadi Anda tidak perlu mencari ketika Mac Anda dibuat menggunakan satu alat atau yang lain.
Untuk memulai, matikan Mac Anda. Idealnya Anda harus mencabut perangkat keras eksternal, seperti hard drive USB atau koneksi ethernet. Selanjutnya, nyalakan Mac Anda, tahan tombol "D". Tergantung pada kapan Mac Anda dibuat, salah satu dari dua hal akan terjadi.
Jika Mac Anda dibuat sebelum Juni 2013, Anda akan segera melihat logo ini:
Ini berarti bahwa Tes Perangkat Keras Apple dimulai. Anda mungkin diminta untuk memilih bahasa untuk antarmuka pengguna. Setelah itu, Anda akan melihat antarmuka pengguna yang menyerupai versi lama macOS, lengkap dengan tombol "Test":
Anda dapat mengklik tab "Perangkat Keras" untuk mengetahui lebih lanjut tentang Mac Anda, termasuk nomor Serial. Untuk menjalankan tes Anda, Anda akan ingin mengklik tombol "Test".
Menjalankan tes mungkin memakan waktu cukup lama, terutama jika Anda punya banyak memori. Ketika pemindaian selesai Anda akan melihat daftar kesalahan perangkat keras yang terdeteksi, bersama dengan beberapa kode kesalahan. Anda dapat menuliskan kode-kode ini dan mencarinya di ponsel Anda, atau Anda dapat mem-boot Mac Anda ke mode pemulihan dan mencari kode-kode di sana.
Jika Mac Anda dibuat setelah Desember 2013, Mac Anda akan memuat Diagnostik Apple. Alat ini secara fungsional mirip dengan Tes Perangkat Keras Apple, tetapi alih-alih tampilan macOS retro, rasanya Anda tidak pernah meninggalkan layar boot. Anda mungkin diminta untuk memilih bahasa, atau tes mungkin segera dimulai:
Tes mungkin membutuhkan waktu beberapa saat, terutama jika Anda sudah memasang banyak memori. Ketika selesai, Anda akan mendapatkan daftar masalah perangkat keras yang potensial. Tidak seperti Apple Hardware Test, Apple Diagnostics memberi Anda penjelasan bahasa sederhana tentang masalah Anda.
Kode kesalahan masih disertakan, sehingga Anda dapat melihatnya di ponsel atau boot Mac Anda ke mode pemulihan untuk menemukan informasi lebih lanjut.
Jika tidak ada alat yang diluncurkan, jangan khawatir: Anda masih memiliki opsi.
Ada baiknya memiliki beberapa opsi cadangan, bukan?
Seperti yang kami katakan sebelumnya, alat ini akan memberi tahu Anda tentang masalah perangkat keras apa pun yang dimiliki Mac, tetapi tidak akan benar-benar memperbaikinya. Tips perbaikan yang tepat jauh di luar cakupan artikel ini, karena ada ribuan hal yang mungkin rusak.
Jika Mac Anda masih dalam garansi atau AppleCare, Anda dapat menulis kode dan membagikannya dengan teknisi di Apple Store. Jika Mac Anda keluar dari garansi, Anda perlu memeriksa opsi perbaikan sendiri. Saya menyarankan Googling kode kesalahan untuk melihat apakah orang lain telah berhasil memperbaiki hal-hal, jika Anda adalah semacam do-it-yourself. Jika tidak, Anda dapat menghubungi bengkel reparasi lokal, atau bahkan Apple Store, dan mendapatkan penawaran.
