Baru-baru ini, pemilik OnePlus mendapat ketakutan ketika pengguna menemukan OnePlus 5 baru akan reboot ketika mencoba menelepon ke 911 layanan darurat. Pengguna Android lainnya kemudian muncul untuk mengatakan hal yang sama terjadi pada mereka-banyak di ponsel non-OnePlus. Hal terakhir yang Anda butuhkan adalah ponsel Anda tidak berfungsi ketika Anda sangat membutuhkannya, jadi inilah cara yang tepat untuk menguji 911 layanan di ponsel Anda untuk memastikan itu benar-benar berfungsi.
Sebelum kita masuk ke dalamnya, saya ingin menunjukkan bahwa OnePlus menyadari masalah 911 dan dilaporkan mengirim perbaikan. Jadi jika Anda adalah pemilik OnePlus 5, pastikan Anda selalu memiliki perangkat lunak terbaru. Inilah mengapa Anda harus selalu memiliki perangkat lunak terbaru di perangkat apa pun yang Anda gunakan, terlepas dari pabrikan. Pembaruan otomatis menyelamatkan nyawa!
Tetapi jika seluruh kekacauan ini membuat mie olen bertanya-tanya apakah Anda akan memiliki masalah itu di ponsel Anda, maka waktu untuk mengatasi rasa ingin tahu itu bukanlah ketika keadaan darurat terjadi-sekarang.
Hal yang salah untuk dilakukan adalah langsung menelepon 911 dan menutup telepon. Itu akan membuat polisi mengetuk pintu Anda untuk memastikan semuanya baik-baik saja, yang bukan yang Anda butuhkan. Orang-orang itu memiliki hal yang jauh lebih penting untuk dilakukan daripada muncul di rumah Anda tanpa alasan nyata.
Jadi, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi departemen kepolisian setempat. Beri saja mereka teriakan pada saluran non-darurat untuk memberi tahu mereka apa yang Anda lakukan. Katakan kepada mereka bahwa Anda ingin menguji 911 layanan darurat di ponsel Anda - jika Anda memiliki lebih dari satu ponsel untuk diuji (jika Anda menguji untuk seluruh keluarga, misalnya), beri tahu mereka juga. Semakin banyak info, semakin baik, tetapi singkat. Sekali lagi, orang-orang ini sibuk.
Mereka mungkin atau mungkin tidak mengarahkan Anda ke pusat panggilan 911 sehingga Anda dapat membiarkan mereka tahu apa yang terjadi juga. Dalam kasus pengujian saya (di mana saya menguji tujuh telepon), mereka menanyakan alamat dari mana saya akan menempatkan panggilan tes ini, kemudian mengarahkan saya ke pusat panggilan yang benar. Saya hanya memberi mereka informasi yang sama yang saya berikan kepada petugas polisi: bahwa saya akan melakukan beberapa tes panggilan ke 911 layanan darurat dari ponsel saya.
Beberapa orang akan mengatakan langkah ini tidak sepenuhnya diperlukan, tetapi dalam kasus seperti ini, yang terbaik adalah berbuat salah di sisi hati-hati. Lakukan uji tuntas Anda dan hubungi departemen kepolisian sebelum melanjutkan.
Saya memberi tahu call center 911 bahwa saya akan melakukan tujuh tes panggilan, dan saya akan segera mulai. Ingat, mereka perlu mengetahui informasi terkait seperti itu.
Setelah semuanya beres, lakukan panggilan tes Anda. Segera setelah petugas operator menjawab dan menanyakan keadaan darurat Anda, beri tahu merekatidak ada keadaan darurat dan ini hanya panggilan ujian. Juga, beri tahu mereka jika Anda memiliki lebih banyak panggilan untuk dibuat. Saya mendapat beberapa dispatcher yang berbeda selama pengujian saya, jadi saya menggunakan kata-kata yang sama dengan masing-masing. Dengan percakapan awal, masing-masing bertanya siapa saya bersama-saya baru saja memberi tahu mereka bahwa saya seorang jurnalis yang melakukan penelitian untuk sebuah cerita tentang 911 layanan seluler. Namun, dalam kasus Anda, Anda dapat membiarkan mereka tahu bahwa Anda adalah warga negara yang peduli hanya memastikan ponsel Anda berkinerja seperti yang diharapkan dengan 911 layanan darurat. Mudah peasy.
Jika panggilan Anda benar, Anda emas. Anda dapat tidur lebih baik dengan mengetahui bahwa semuanya tercakup dalam keadaan darurat. Selamat.
Namun, jika panggilan Anda tidak berhasil, Anda memiliki masalah. Anda harus segera menghubungi produsen ponsel Anda dan memberi tahu mereka apa yang terjadi-ini mungkin adalah bug perangkat lunak yang perlu diperbaiki segera. Setelah itu, saya akan dengan jujur mengganti ponsel, setidaknya hingga masalah diperbaiki. Dalam situasi darurat, Anda harus dapat bergantung pada komputer mungil di saku Anda, bukan itu yang menyebabkan lebih banyak kesusahan.
Tapi setidaknya sekarang kamu tahu.
