Apple Mail, aplikasi email yang disertakan dengan macOS, memiliki beberapa layar pengaturan akun yang membingungkan. Jika email yang Anda kirim tampaknya berasal dari alamat yang salah - misalnya, email yang Anda kirim dari alamat pribadi Anda sedang dikirim dari alamat kantor Anda, atau sebaliknya - Anda dapat menyesuaikan pengaturan akun email Anda untuk memperbaiki masalah ini.
Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus terlebih dahulu membuka Apple Mail dan klik Mail> Preferences.
(Jangan klik opsi "Akun" di menu. Opsi Akun malah akan membawa Anda ke layar Akun Internet di mana Anda tidak dapat mengubah pengaturan akun email Anda.)
Sekarang klik ikon "Akun" di bagian atas jendela Preferensi. Pilih akun email yang bermasalah dengan Anda di sini.
Klik tab "Pengaturan Server" untuk akun tersebut. Anda akan melihat dua pengaturan akun yang berbeda di sini: Server Email Masuk dan server Surat Keluar.
Pengaturan Server Pesan Keluar dapat menyesatkan. Jika Anda memiliki beberapa akun dari domain yang sama-misalnya, beberapa akun Outlook.com atau Gmail.com-itu mungkin hanya mengatakan "Outlook" atau "Gmail" di bagian Surat Keluar. Ini mungkin terlihat baik-baik saja, tetapi sebenarnya tidak.
Klik menu “Akun” di bawah Surat Keluar dan pilih “Edit Daftar Server SMTP” untuk melihat informasi lebih lanjut tentang server email keluar Anda.
SMTP adalah singkatan dari "Simple Mail Transfer Protocol". Daftar yang Anda lihat di sini adalah daftar akun email keluar Anda. Ada kemungkinan untuk alamat akun email yang masuk dikaitkan dengan akun email keluar yang salah.
Dalam screenshot di bawah ini, kita dapat melihat bahwa satu akun keluar (di kolom kiri) sedang digunakan oleh dua akun masuk (kolom kanan). Dalam contoh ini, ini berarti bahwa akun pribadi dan kantor kami mengirim email sebagai alamat kantor kami. Bukan itu yang kita inginkan.
Jadi, hal pertama yang harus kita lakukan adalah mengganti nama akun yang keluar ini — sekarang mereka berdua bernama "Outlook", yang membingungkan. Klik pada yang pertama dan lihat kotak "Nama Pengguna" di bagian bawah jendela. Kemudian, klik kotak “Deskripsi” dan berikan deskripsi yang cocok dengan akun mana. Dalam kasus kami, kami mengubah satu ke "Outlook - Work" dan "Outlook - Personal".
(Jika Anda hanya melihat satu akun dalam kotak ini bukan dua, maka Anda perlu menambahkan alamat keluar untuk akun yang tidak memilikinya., Klik tombol "+" di sini dan tambahkan detail server SMTP dan akun. Anda bisa mendapatkan ini dari organisasi atau penyedia email Anda.)
Setelah selesai mengganti nama deskripsi di sini, klik OK.
Sekarang, ketika Anda mengklik kotak "Akun" di bawah Server Surat Keluar (SMTP), Anda akan tahu yang mana. Pilih server keluar yang benar untuk akun Anda, dan ulangi untuk akun lain di sebelah kiri jika perlu.
Jika Anda melihat teks "Offline" di sebelah akun di kotak Server Pesan Keluar (SMTP), yang menunjukkan pengaturan akun server SMTP Anda salah. Anda mungkin telah mengubah kata sandi dan lupa memperbarui kata sandi server SMTP keluar saat Anda memperbarui kata sandi akun email yang masuk, misalnya. Jika akun lama, akun mungkin telah ditutup dan dihapus dari server.
Klik opsi "Edit SMTP Server List" di menu dan berikan detail akun yang sesuai-misalnya, dengan memperbarui kata sandi untuk akun di daftar server SMTP.
Anda juga bisa menghapus semua akun email Anda dari aplikasi Mail dan menambahkannya kembali. Email harus mengatur semuanya dengan benar jika Anda memulai dari awal lagi. Namun, jika Anda memiliki akun email POP, Anda akan kehilangan email yang disimpan offline. Inilah sebabnya mengapa IMAP umumnya merupakan solusi unggul untuk mengakses email Anda dalam aplikasi desktop.
