Roaming data dapat biaya sebanyak 300 kali harga data domestik, yang mengarah ke kejutan tagihan. Beberapa contoh tagihan roaming yang lebih ekstrim telah mencapai puluhan ribu dolar.
Operator harus menegosiasikan kontras roaming satu sama lain, dan mereka umumnya bebas untuk menambahkan markup sebanyak yang mereka suka ketika menegosiasikan tarif roaming. Jika Anda bepergian dengan smartphone, berhati-hatilah dengan biaya roaming.
Tip terbaik untuk bepergian dengan smartphone adalah menghindari penggunaan data roaming sepenuhnya. Nonaktifkan data roaming di ponsel Anda sehingga Anda tidak akan menggunakannya saat bepergian. Jika Anda memerlukan koneksi Internet, cari jaringan Wi-Fi dan gunakan itu.
Menonaktifkan data roaming akan memastikan Anda tidak akan dikenakan biaya untuk data, tetapi Anda mungkin dikenakan biaya untuk teks masuk dan pesan suara - bahkan jika Anda tidak menjawabnya. Jika Anda tiba di negara asing sebelum memasukkan ponsel ke mode pesawat, ponsel Anda akan dikaitkan dengan operator lokal. Saat Anda menerima panggilan telepon, panggilan itu akan dialihkan ke lokasi Anda saat ini. Jika Anda tidak menjawabnya, itu akan diarahkan kembali ke negara asal Anda di mana pemanggil dapat meninggalkan pesan suara. Dengan demikian, operator lokal dapat mengenakan biaya roaming bahkan jika Anda tidak menjawab panggilan. (Ini mungkin bervariasi tergantung pada operator Anda, rencana Anda, negara, perjanjian yang terlibat, dan sebagainya - ini berantakan.)
Jadi meskipun Anda memiliki ponsel dalam mode pesawat dan tidak menjawab panggilan apa pun, Anda tetap dapat dikenakan biaya untuk roaming panggilan suara dan pesan teks. Jika Anda ingin menghindari ini sepenuhnya, letakkan ponsel Anda dalam mode pesawat sebelum Anda meninggalkan rumah dan biarkan di sana selama seluruh perjalanan.
Anda mungkin dapat menghubungi operator Anda dan menonaktifkan roaming sepenuhnya - data ponsel Anda, suara, dan pesan teks tidak akan bekerja di luar negeri, tetapi Anda tidak akan berisiko terkena biaya roaming.
Jika Anda ingin menggunakan data roaming - atau bahkan hanya panggilan dan teks - pastikan untuk memeriksa biaya roaming sebelumnya. Operator seluler Anda mungkin memiliki situs web dengan informasi ini. Anda dapat memeriksa untuk melihat apakah biaya roaming masuk akal atau sepenuhnya over-the-top dan sesuaikan penggunaan Anda sesuai.
Banyak operator menawarkan paket roaming khusus yang dapat Anda tambahkan ke paket Anda saat ini. Pass ini mungkin berlaku di seluruh dunia atau hanya berlaku untuk negara-negara tertentu. Jika Anda tahu Anda akan roaming dan menggunakan telepon Anda, Anda akan sering menghemat uang dengan membeli pass roaming sebelumnya alih-alih membayar biaya sesudahnya.
Biaya roaming dapat jauh lebih mahal daripada data domestik - jadi mengapa menjelajah? Dengan asumsi Anda memiliki ponsel yang tidak terkunci, Anda dapat membeli kartu SIM lokal dan memasukkannya ke telepon Anda yang sekarang. Anda akan memiliki nomor dan rencana dengan operator lokal dan Anda akan membayar tarif domestik standar, bukan tarif yang dicadangkan untuk mencongkel orang asing.
Ini sering kali berhasil baik dengan operator prabayar, karena Anda dapat memasukkan sejumlah uang untuk rencana tanpa menandatangani kontrak atau membayar biaya bulanan. Jika ponsel Anda saat ini dikunci ke jaringan operator Anda, Anda mungkin hanya dapat membeli telepon murah - bahkan yang hanya mendukung panggilan dan teks, jika Anda hanya menginginkan telepon darurat.
Perhatikan bahwa, jika ponsel Anda terkunci, operator Anda dapat membuka kunci untuk Anda jika Anda bertanya dan memberi tahu mereka bahwa Anda akan bepergian. Tidak semua telepon akan bekerja dengan semua jaringan - misalnya, telepon CDMA dari Verizon dan Sprint tidak akan berfungsi di sebagian besar negara, yang menggunakan standar GSM (digunakan oleh AT & T dan telepon T-Mobile di AS). Beberapa telepon (seperti beberapa di Motorola Droid line) memiliki mode "global", yang berarti Motorola telah menempatkan CDMA dan radio GSM di dalamnya, tapi itu sedikit lebih jauh ke lubang kelinci daripada yang kita inginkan dalam artikel ini. .
Jika Anda memutuskan untuk membeli rencana roaming atau berurusan dengan biaya roaming, Anda masih tetap ingin menggunakan data sesedikit mungkin. Pastikan untuk menonaktifkan pembaruan aplikasi dan mengurangi jumlah data yang digunakan ponsel Anda di latar belakang. Setel aplikasi yang menggunakan data latar belakang untuk bekerja hanya pada Wi-Fi, dan berhati-hatilah dengan aplikasi yang Anda buka dan gunakan dengan koneksi data.
Jika Anda terjebak dengan tagihan untuk puluhan ribu dolar karena Anda menggunakan data roaming, Anda tidak harus diam-diam menerimanya. Hubungi operator dan sengketa tagihan. Dengan sedikit keberuntungan, mereka akan mengurangi biaya untuk Anda, terutama jika Anda sudah lama menjadi pelanggan. Kiat standar untuk menangani karyawan layanan pelanggan berlaku - jangan menjadi brengsek (tidak ada yang mau membantu orang brengsek). Jangan takut untuk meningkat ke seseorang yang lebih tinggi.
Ini tampaknya berhasil - dalam banyak kasus guncangan tagihan ekstrim, operator mengurangi biaya yang sangat tinggi bagi pelanggan yang mengeluh. Dalam kasus seorang Kanada yang putranya menggunakan 700MB data dalam perjalanan ke Meksiko, tagihan untuk $ 20.000 dikurangi menjadi $ 2.200 segera setelah pelanggan mengeluh. Pelanggan terus melawan tuduhan itu, meningkatkan pengaduannya kepada presiden perusahaan, dan tagihannya akhirnya dikurangi menjadi $ 200.
Jika Anda adalah orang berikutnya yang terjebak dengan tagihan untuk puluhan ribu dolar dan operator Anda tidak akan membantu Anda, jangan takut untuk membawa cerita Anda ke media - terkadang itulah yang tampaknya berhasil.
Biaya biaya roaming konyol, tetapi itu sesuatu yang harus Anda pikirkan ketika bepergian dengan ponsel. Sedihnya, mungkin beberapa saat sebelum kita hidup di dunia di mana kita dapat melakukan perjalanan dan dikenai biaya yang masuk akal tanpa harus micromanage telepon kita dan penelitian biaya ini sebelumnya.
Kredit Gambar: Sean MacEntee di Flickr, Richard Eriksson di Flickr
