Minggu lalu, saya pergi untuk mencetak dokumen Word dari komputer saya dan sedikit terkejut melihat bahwa tidak ada printer di kotak dialog Print! Jadi saya memutuskan untuk pergi ke Control Panel, Printers and Faxes dan bahkan lebih terkejut untuk melihat bahwa itu benar-benar kosong!
Saya mengklik Tambahkan Printer untuk itu dan saya mendapat pesan yang mengatakan:
Layanan Pengumpul Printer Dihentikan Secara Tidak Terduga
Setelah sekitar satu setengah jam, akhirnya saya bisa mencetak lagi. Dalam artikel ini, saya akan melalui langkah-langkah yang saya ikuti untuk membuat printer saya berfungsi kembali. Solusinya dapat membantu Anda jika Anda mengalami salah satu dari jenis masalah ini:
Jika Anda mengalami gejala-gejala ini di komputer Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini dan semoga Anda akan segera mencetak lagi! Juga, baca artikel saya yang lain tentang cara menghapus antrian cetak di Windows dan cara menghapus printer secara manual.
Langkah 1: Jika layanan spooler cetak belum berhenti, lanjutkan dan hentikan. Anda dapat melakukan ini dengan membuka Start, Run, dan mengetik Services.msc. Lalu gulir ke bawah Print Spooler layanan, klik kanan dan pilih Berhenti.
Langkah 2: Sekarang Anda ingin menghapus semua pekerjaan cetak lama yang mungkin macet dalam antrian cetak. Terkadang pekerjaan cetak yang buruk juga dapat menyebabkan layanan spooler cetak gagal berfungsi.
Pergi ke C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS dan hapus semua file atau folder yang terdaftar di sana. Anda dapat mencoba kembali ke services.msc dan memulai layanan spooler cetak untuk melihat apakah ini memperbaiki masalah Anda.
Dalam kasus saya, itu bukan karena driver untuk salah satu printer saya telah menjadi rusak.
Langkah 3: Pastikan untuk menghentikan layanan spooler cetak lagi sebelum melanjutkan. Pertama kita harus menghapus driver yang rusak secara manual dari registri Windows. Anda dapat melakukannya dengan pergi di sini:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments \ Windows NT x86 \ Driver
Dalam kasus saya, driver Lexmark 7600 Series adalah satu-satunya printer yang saya pasang, jadi saya tahu itu menyebabkan masalah. Saya melanjutkan dan menghapus seluruh kunci yang disebut "Lexmark 7600 Series".
Langkah 4: Sekarang coba aktifkan kembali layanan spooler cetak. Apa yang terjadi dengan saya sebelumnya sebelum saya menghapus driver dari registri adalah bahwa setiap kali saya mengaktifkan layanan spooler cetak, itu hanya akan berhenti setiap kali saya mencoba mengakses Printers and Faxes atau mencoba mencetak apa pun.
Setelah saya menghapus driver yang korup, saya bisa mulai ke layanan spooler cetak dan tetap berjalan bahkan ketika saya pergi ke Printers and Faxes. Sekarang Anda pada dasarnya kembali dalam bisnis.
Langkah 5: Pastikan Anda menghapus instalan perangkat lunak printer dari PC Anda. Dalam kasus saya, printer Lexmark telah menginstal seperangkat alat, dll. Saya juga harus menghapus ini sepenuhnya sebelum saya dapat menginstal ulang printer.
Langkah 6: Setelah Anda menghapus driver yang korup dari registri dan menghapus instalan perangkat lunak yang disertakan dengan printer, Anda dapat melanjutkan dan menginstal ulang printer. Dalam kasus saya, saya hanya menggunakan CD yang disertakan dengan printer untuk menginstalnya lagi. Anda juga dapat mengunduh driver dari situs web produsen.
Setelah semua itu, saya akhirnya bisa mencetak lagi! Cukup proses, tetapi itu berhasil. Jadi jika Anda mengalami masalah dengan layanan spooler cetak, ini harus memperbaiki masalah Anda. Jika tidak, kirim komentar di sini dan saya akan mencoba membantu! Nikmati!
