Salah satu pesan kesalahan favorit Microsoft adalah "Program X mengalami masalah dan harus ditutup ”. Anda akan mendapatkan pesan ini dari hampir semua produk Microsoft, termasuk Microsoft Office, Windows, dan Internet Explorer. Sebelumnya saya menulis tentang cara memperbaiki Internet Explorer yang mengalami masalah dan harus menutup kesalahan.
Dalam artikel ini, saya akan membahas beberapa cara Anda dapat mencoba memperbaiki kesalahan yang sama ini untuk Microsoft Outlook! Mungkin terlihat seperti ini:
AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp: 232039e ModName: msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp: 32949d2 Pandangan Microsoft telah menemui masalah.
Sayangnya, memperbaiki kesalahan ini tidak mudah karena ada beberapa masalah mendasar yang dapat menghasilkan pesan kesalahan yang sama! Oleh karena itu, Anda mungkin melihat kesalahan ini di Outlook hanya ketika Anda menutup program atau Anda mungkin melihatnya setiap kali Anda mencoba untuk memeriksa email baru.
Masing-masing harus diselesaikan dengan cara yang berbeda! Dalam artikel ini, saya akan mencantumkan semua kemungkinan cara yang saya ketahui untuk memperbaiki kesalahan yang mengganggu ini dan semoga salah satunya berfungsi untuk Anda.
Juga, pastikan untuk memeriksa posting saya yang lain jika Outlook tidak mulai dengan benar atau jika Anda mendapatkan pesan kesalahan ketika mencoba membuka Outlook.
Saya akan memulai dengan tips yang lebih mudah sebelum masuk ke solusi yang lebih teknis. Lanjutkan dan instal semua pembaruan Windows terbaru dan pembaruan Office terbaru. Jika Anda memiliki Outlook dengan Business Contact Manager, pastikan untuk menginstal paket layanan untuk itu juga. Ini mungkin tidak akan menyelesaikan masalah Anda, tetapi itu layak dicoba.
Terkadang kesalahan ini terkait dengan pengaturan akun email yang sebenarnya di Outlook. Anda dapat mencoba menghapus akun email dengan pergi ke Alat-alat lalu Akun Email. Di versi Outlook yang lebih baru, Anda mengeklik Mengajukan lalu Pengaturan akun.
Klik pada akun email dan kemudian pilih Menghapus atau Menghapus.
Sekarang buat ulang akun email di Outlook dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah Anda.
Pengaya Outlook juga dapat menyebabkan masalah ini, jadi periksa untuk melihat apakah ada pengaya baru yang baru saja dipasang. Misalnya, jika Anda menginstal Adobe Professional, ia akan mencoba menginstal PDF add-on ke semua program Office.
Jika Anda menginstal semacam add-on konektor Outlook, hapus instalan itu dan lihat apakah masalahnya hilang. Menginstal program anti-virus seperti AVG, dll. Juga dapat menginstal add-on ke Outlook. Pengaya lain seperti filter spam juga dapat menyebabkan masalah.
Anda dapat dengan cepat mengetahui apakah add-on yang menyebabkan masalah dengan memulai Outlook tanpa add-on. Memulai Outlook dalam mode aman akan mencapai hal ini.
Pergi ke Mulai, lalu Jalankan, dan ketik perintah berikut di kotak Buka:
pandangan / aman
Jika masalah Anda hilang, maka Anda tahu itu adalah salah satu pengaya. Di Outlook, Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan add-ins dengan pergi ke Mengajukan, Pilihan dan kemudian mengklik Tambahan.
Pada versi Outlook yang lebih lama, Anda dapat menonaktifkan add-ins dengan pergi ke Alat-alat, Pusat Kepercayaan dan kemudian mengklik Tambahan.
Anda juga bisa mendapatkan kesalahan ini di Outlook dengan menginstal beberapa perangkat lunak pihak ketiga lainnya di komputer Anda. Misalnya, jika Anda baru saja menginstal toolbar baru untuk IE, hapus instalannya. Jika Anda baru saja memperbarui ke versi baru IE, cobalah untuk kembali ke versi yang lebih lama. Terkadang program lain yang tidak terkait dengan Outlook dapat menyebabkan kesalahan ini muncul!
Ini mungkin terdengar aneh, tetapi satu email tertentu benar-benar dapat merusak seluruh program Outlook! Anehnya, saya telah melihat ini terjadi berkali-kali. Ketika Anda mencoba membaca satu email khusus di Kotak Masuk Anda, semua Outlook yang tiba-tiba akan mogok dan menutup tanpa pemberitahuan.
Anda harus melalui email dan mencoba menemukan email atau email yang menyebabkan Outlook macet. Meskipun ini sangat jarang, itu bisa terjadi dan bisa sangat frustasi untuk mencari tahu. Saran saya akan cukup klik pada email pertama dan hanya panah bawah melalui email perlahan sampai Anda mencapai yang korup.
Beberapa orang bersumpah bahwa dengan mengganti file ini dengan versi yang berbeda, masalah mereka telah hilang. Namun, ini sedikit lebih rumit karena banyak versi file ini dan Anda harus mencari tahu yang mana yang benar-benar akan berfungsi. Yang terbaik adalah hanya menyalin yang Anda miliki saat ini ke lokasi yang berbeda dan kemudian mencoba berbagai versi file ini.
Anda harus melakukan pencarian di Google untuk msmapi32.dll untuk benar-benar menemukan dan mengunduh file, tetapi ini dapat bekerja untuk beberapa orang.
Anda juga dapat mencoba menghapus file riwayat pelengkapan otomatis, karena kadang-kadang menjadi rusak dan dapat menyebabkan kesalahan ini. Pertama, pastikan Anda dapat melihat file dan folder tersembunyi dengan membuka Windows Explorer dan mengklik Alat-alat, Pilihan, mengklik pada Melihat tab dan pilih Tampilkan File dan Folder Tersembunyi.
Sekarang arahkan ke direktori berikut:
C: \ Documents and Settings \ Username \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
Sekarang temukan file dengan ekstensi .NK2 dan ubah nama ekstensi menjadi sesuatu yang lain atau cukup hapus file tersebut. Outlook secara otomatis akan membuat ulang dan semoga versi baru ini akan bebas dari kesalahan.
Itu saja! Jika masalah Anda berlanjut, Anda selalu dapat mencoba menghapus instalasi Outlook dan menginstal ulang dan melihat apakah itu berfungsi.Selain itu, salah satu metode di atas harus memperbaiki kesalahan Outlook Anda! Jika tidak, kirim komentar dan saya akan mencoba membantu! Nikmati!
