Saat Anda menginstal pembaruan Windows 10 utama, Anda dapat melakukan reboot untuk menemukan beberapa program Anda hilang. Ya, Windows 10 dapat menghapus program Anda tanpa bertanya kepada Anda - tetapi Anda bisa mendapatkannya kembali dengan mudah.
Ini adalah takeaway dari pengalaman beberapa orang dengan "pembaruan November," pembaruan besar pertama Windows 10. Microsoft menolak berkomentar mengenai hal ini, tetapi sepertinya proses pembaruan dirancang untuk menghapus program yang tidak kompatibel. Inilah yang terjadi, dan apa yang dapat Anda lakukan.
Untuk memulai: Windows tidak akan menghapus program secara acak saja. Ini hanya akan menghapus program ketika memperbarui ke versi utama baru, atau "membangun," Windows 10. Itu karena versi utama ini, atau "build," diperlakukan berbeda dari pembaruan Windows normal. Membangun Windows 10-seperti pembaruan musim gugur, pembaruan besar pertama Windows 10-tidak seperti pembaruan Windows normal atau paket layanan sama sekali. Sebaliknya, mereka lebih seperti meng-upgrade ke versi Windows yang benar-benar baru.
Sebagai bagian dari proses peningkatan, Windows akan meninggalkan instalasi Windows lama Anda - atau file build Windows lama di direktori "Windows.old" pada drive sistem Anda. Itu biasanya C: \ Windows.old. Ini juga ditampilkan sebagai "Instalasi Windows sebelumnya (s)" dalam aplikasi Disk Cleanup.
Windows dapat menghapus program selama pembaruan karena alasan kompatibilitas. Jika sebuah program diketahui menyebabkan crash, bug, atau konflik dengan Windows, Windows dapat menghapusnya untuk menjaga sistem Anda tetap stabil. Jika ini terjadi, layar “Semua file Anda persis di mana Anda meninggalkannya” akan muncul seperti biasa-layar ini selalu muncul selama pembaruan besar-tetapi Windows benar-benar telah menghapus beberapa file program Anda.
Sepertinya fitur ini dirancang untuk membantu melindungi pengguna Windows rata-rata, yang mungkin menginstal program yang sudah ketinggalan zaman. Windows dapat membersihkannya dan memastikan mereka tidak menimbulkan masalah. Namun, Windows tidak memberikan pemberitahuan bahwa itu menghapus program-program hanya akan menghilang dari sistem Anda.
Ketika pembaruan besar pertama Windows 10 tiba, banyak orang di Reddit memperhatikan berbagai program sedang dihapus secara diam-diam - sebagian besar adalah perangkat keras yang berhubungan dengan perangkat keras. Orang-orang telah melaporkan bahwa ia menghapus program Speccy, CPU-Z, HWMonitor, dan CCleaner yang populer dari sistem banyak orang. Banyak orang mengklaim bahwa mereka menghapus driver perangkat keras seperti Intel Rapid Storage Technology dan AMD Catalyst Control Center. Dalam beberapa kasus, orang bahkan melaporkan bahwa itu menghapus pemirsa PDF dan program antivirus (mungkin yang sudah ketinggalan zaman). Bingung, sepertinya pembaruan Windows menghapus program-program ini dari beberapa komputer tetapi tidak yang lain. Laporan tidak sepenuhnya konsisten.
Microsoft belum berkomentar secara langsung tentang ini. Bahkan, Microsoft secara khusus menolak berkomentar ketika ditanya tentang hal ini oleh VentureBeat. Kami juga belum melihat mereka mengeluarkan pernyataan ke outlet media lain atau posting blog tentang masalah ini. Itulah mengapa kami hanya dapat menyatukan ini dari apa yang dilaporkan orang di media sosial dan forum. Namun, Perjanjian Layanan Microsoft yang berlaku untuk Windows secara eksplisit menyatakan bahwa Microsoft dapat menghapus akses ke perangkat lunak atau perangkat keras.
Jika Anda mengalami masalah ini dan Anda ingin mendapatkan program kembali, cukup instal ulang. Dalam banyak kasus, ini akan melibatkan pengunduhan ulang program dari situs web pengembangnya. Anda mungkin akan mengunduh versi program yang lebih baru daripada yang di-uninstall Windows, jadi mungkin hanya bekerja tanpa kerumitan.
Namun, bahkan jika versi terbaru program bertentangan dengan Windows, Anda akan dapat menginstalnya kembali. Anda mungkin perlu menginstal ulang kembali setelah pembaruan besar berikutnya ke Windows 10, jika Microsoft memutuskan untuk tetap menghapus program selama pemutakhiran.
Jika program benar-benar tidak kompatibel dengan versi Windows modern - misalnya, jika itu adalah program antivirus yang berusia beberapa tahun-Anda mungkin harus mengambil petunjuk dan beralih ke program yang lebih modern, jika Anda bisa. Tapi Windows tampaknya menghapus program yang berfungsi dengan baik dan Microsoft belum mengeluarkan pernyataan tentang bagaimana ini bekerja.
Windows seharusnya tidak menghapus file penting apa pun, tetapi mungkin tidak sengaja menghapus pengaturan atau file lain yang terkait dengan program. (Kami benar-benar tidak yakin tentang ini, karena Microsoft tidak akan menjelaskan cara kerjanya.)
Jika Anda membutuhkan file program kembali, Anda bisa mendapatkannya. Windows 10 akan menyimpan file Windows lama Anda selama 30 hari setelah peningkatan, menyimpannya di folder C: \ Windows.old. Ini memungkinkan Anda untuk kembali ke build sebelumnya Windows 10 jika Anda memiliki masalah.
Namun, jika Anda telah menghapus instalasi Windows lama menggunakan Disk Cleanup atau secara manual menghapus folder Windows.old setelah upgrade, itu tidak akan ada. Jika tidak, dengan asumsi sudah kurang dari 30 hari, file program lama Anda akan tetap ada untuk Anda pulihkan.
Untuk menemukannya, buka File Explorer dan navigasikan ke C: \ Windows.old map. Anda akan melihat struktur direktori instalasi Windows lama Anda. Sebagai contoh, jika program itu diinstal C: \ Program Files (x86), Anda akan menemukan file-file di dalamnyaC: \ Windows.old \ Program Files (x86). Jika Windows menghapus data aplikasi suatu program, Anda mungkin menemukannya di suatu tempat di bawah C: \ Windows.old \ Users \ NAME \ AppData, tergantung di mana Windows menyimpan data.
Anda tidak dapat hanya menyalin file program ke instalasi Windows Anda saat ini, karena setiap entri registri tergantung program yang mungkin hilang. Anda lebih baik menginstal ulang.Namun, trik ini akan memungkinkan Anda memulihkan file apa pun yang dihapus Windows. Windows tidak akan segera menghapusnya.
Kami tidak benar-benar mengalami masalah ini dengan pembaruan bulan November sendiri, tetapi kami telah melihat banyak laporan tentangnya dan mengetahui orang-orang yang memilikinya. Kecuali Microsoft berubah pikiran, pembaruan besar Windows 10 akan terus mencopot secara otomatis berbagai program tanpa pemberitahuan di masa mendatang. Microsoft harus sedikit lebih transparan tentang hal ini, menjelaskan kapan Windows melakukan hal ini dan memberi tahu pengguna ketika program sudah dihapus.
