Virus email itu nyata, tetapi komputer tidak terinfeksi hanya dengan membuka email lagi. Hanya membuka email untuk melihatnya aman - meskipun lampiran masih bisa berbahaya untuk dibuka.
Masalah keamanan masa lalu dengan Microsoft Outlook mengakibatkan banyak kerusakan, dan beberapa orang masih percaya bahwa hanya membuka email itu berbahaya. Ini tidak benar.
Email pada dasarnya adalah teks atau dokumen HTML (halaman web). Sama seperti membuka file teks atau halaman web di browser Anda harus aman, membuka pesan email juga harus aman. Apakah Anda menggunakan Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, Outlook, Thunderbird, atau klien email berbasis web atau desktop lainnya, membuka email - bahkan yang tampak mencurigakan - harus aman.
Namun, beberapa email mungkin mencoba menginfeksi Anda setelah Anda membukanya. Mereka mungkin berisi program jahat sebagai lampiran atau memiliki tautan ke situs web jahat penuh malware dan scam. Anda hanya harus menjalankan lampiran yang dapat dipercaya - bahkan jika seseorang yang Anda percaya mengirimi Anda lampiran file dengan file .exe atau file program lain, Anda mungkin tidak boleh membukanya. Mereka mungkin dikompromikan.
Seperti halnya semua yang ada di web, Anda tidak harus menjalankan program yang mencoba mengunduh secara otomatis ke komputer Anda setelah Anda mengeklik tautan.
Di masa lalu, Microsoft Outlook memiliki masalah keamanan yang serius. Email - yang dulunya hanya teks biasa - juga diizinkan untuk memuat kode HTML: kode yang sama yang halaman web seperti ini ditulis. Sebuah kerentanan Outlook memungkinkan email untuk menjalankan kode JavaScript dan menginfeksi komputer Anda. Untuk alasan ini, hanya membuka email itu berpotensi berbahaya.
Namun, kerentanan ini diperbaiki. Email tidak bisa menggunakan JavaScript. Klien email modern bahkan tidak secara otomatis menampilkan gambar dalam email. Seperti browser web, sistem operasi, dan program komputer lainnya, lubang keamanan kadang-kadang ditemukan dan ditambal.
Selama Anda menggunakan perangkat lunak terbaru - termasuk klien surel, peramban, plugin peramban, dan sistem operasi - Anda seharusnya dapat membuka pesan email dan melihatnya tanpa rasa takut.
Lampiran file dan tautan di email masih bisa menghadirkan bahaya. Ikuti praktik terbaik ini untuk tetap aman:
Untuk informasi lebih lanjut tentang email phishing berbahaya, baca Keamanan Online: Memecah Anatomi Email Phishing.
Ada berbagai masalah yang dapat Anda hadapi dengan email: lampiran file berbahaya, penipuan yang mencoba mengambil uang Anda, phishing email yang mencoba mencuri data pribadi Anda, dan tautan ke situs web berbahaya. Namun, hanya membuka email seharusnya tidak menimbulkan masalah.