Banyak orang yang saya kenal yakin bahwa Facebook mendengarkan panggilan telepon dan percakapan langsung mereka. Sebut saja Mitos Mikrofon. Tapi mengapa mitos-mitos ini terus bertahan meski tidak ada bukti kuat?
Orang-orang paranoid tentang Facebook, tetapi mereka tidak tahu di mana menempatkan paranoia itu. Teori konspirasi adalah hasil yang tak terelakkan.
Orang percaya dari Mitos Mikrofon menunjukkan sebagian besar iklan kebetulan yang mereka lihat sebagai bukti. Anda pernah mendengar cerita: seseorang sedang berbicara tentang, katakanlah, membutuhkan pukulan yang berlebihan di telepon, hanya untuk melihat iklan goyah rumput di timeline Facebook mereka beberapa menit kemudian. Jelaslah bahwa Facebook sedang mendengarkan mikrofon Anda!
Itu tidak benar. Tagihan data Anda akan jauh lebih tinggi, dan masa pakai baterai Anda jauh lebih buruk, jika Facebook merekam semua percakapan Anda.
Tetapi cobalah untuk meyakinkan seseorang tentang ini dan Anda akan memukul dinding bata. Ada episode besar dari podcast Balas Semua yang pada dasarnya hanya host yang mencoba melakukan itu, meyakinkan orang bahwa Facebook tidak mendengarkan semua percakapan mereka. Tuan rumah gagal berulang kali.
Masalahnya, itu tidak masalah. Facebook memiliki begitu banyak informasi tentang Anda sehingga mereka tidak perlu mendengarkan percakapan Anda untuk mengetahui apa yang Anda inginkan. Mereka sudah tahu bahwa Anda menginginkan seorang pemakan rumput liar, dan akan menunjukkan kepada Anda iklan itu, apakah Anda mengungkapkan pikiran itu dengan keras atau tidak.
Facebook mengubah aktivitas Anda di situs menjadi peta pikiran Anda, dan kemudian menggunakan peta itu untuk menjual barang-barang Anda. Dan mereka tidak perlu mendengarkan percakapan Anda untuk melakukannya.
Kembali ke Mitos Mikrofon: mengapa itu tetap ada? Karena ini cerita yang sederhana. Ini bisa dipahami. Anda mengatakan sesuatu dengan keras, Facebook mendengarnya, lalu Anda melihat iklan. Mudah.
Ini kontraintuitif, tetapi teori konspirasi membuat dunia kurang menakutkan. Ide bahwa beberapa orang acak hanya bisa membunuh Presiden Kennedy dengan iseng yang menakutkan, pada tingkat eksistensial. Rasanya seperti tidak ada yang benar-benar berkuasa, bahwa dunia adalah kolam kekacauan yang bergejolak dimana segala sesuatu bisa terjadi kapan saja. Dengan cara yang aneh, itu menghibur untuk membayangkan CIA melakukannya-setidaknya some one bertanggung jawab.
BBC memuat artikel baru-baru ini yang mengeksplorasi daya tarik kami dengan teori konspirasi. Sementara mereka memutuskan bahwa tidak ada jawaban sederhana untuk mengapa beberapa orang tertarik pada teori konspirasi, mereka menemukan bahwa beberapa “penelitian mengungkapkan bahwa teori konspirasi membantu orang memahami dunia ketika mereka merasa di luar kendali, cemas atau merasa tidak berdaya. jika kebutuhan mereka terancam. ”
Gagasan bahwa Facebook mendengarkan percakapan Anda dan menampilkan iklan yang relevan setidaknya merupakan ketakutan yang mudah dimengerti dan mudah diartikulasikan. Kenyataannya lebih kompleks, dan jauh lebih buram bagi kebanyakan orang - bahwa Facebook selalu mengawasi saat Anda menggulirkan situs, menyadari bahwa Anda hanya berlama-lama beberapa detik untuk melihat foto atau produk tertentu daripada yang lain, membangun gambar algoritmik yang rumit dari apa yang kamu pikirkan.
Gagasan bahwa aktivitas online Anda dapat diubah menjadi data, dan data tersebut berubah menjadi indeks keinginan dan keinginan Anda yang begitu akurat sehingga dapat diprediksi bahwa Anda ingin seorang pemakan rumput lebih sulit untuk dipahami, dan itu bisa menjadi sedikit berlebihan.
Masalahnya, itu benar. Facebook bukan hanya jaringan sosial yang terjadi untuk memonetisasi informasi pribadi Anda; itu dibuat untuk memonetisasi informasi Anda.
Seluruh model bisnis Facebook adalah mengumpulkan informasi itu, menggunakannya untuk beriklan kepada Anda, dan mengemasnya agar mitra-mitranya dapat mengiklankan Anda dengan lebih baik. Linimasa Anda, percakapan Messenger Anda, foto-foto bayi yang Anda harap tidak sering Anda lihat — semuanya digunakan untuk tujuan yang sama.
Ini bukan berita. Pembela privasi telah menunjukkan hal ini selama lebih dari satu dekade. Orang-orang mengabaikan saran mereka, atau memutuskan bahwa utilitas yang mereka dapatkan dari Facebook sepadan dengan gagasan privasi yang tidak jelas ini diserbu. Bahkan setelah skandal Cambridge Analytica, pola ini kemungkinan akan terus berlanjut. Mitos Mikrofon hanyalah salah satu dari banyak kesalahan logika kecil yang membantu orang terus merasionalisasi.
Hal lain yang perlu diperhatikan adalah bahwa perilaku ini tidak terbatas pada Facebook saja. Banyak perusahaan pada dasarnya melakukan hal yang sama. Kemungkinan besar, misalnya, Google tahu lebih banyak tentang Anda daripada Facebook.
Bahkan tidak terbatas pada perusahaan yang menampilkan iklan: Netflix mengawasi Anda terus-menerus, dan kemudian menggunakan data yang mereka kumpulkan untuk memastikan Anda tetap berada di situs selama mungkin. Perusahaan web selalu memperhatikan, dan mungkin tidak banyak yang dapat Anda lakukan.
Dan kenyataannya, perilaku ini tidak terbatas pada perusahaan teknologi dan sebenarnya bukan hal baru sama sekali. Meskipun teknologi telah membuatnya lebih mudah, lebih cepat, dan lebih akurat untuk mengumpulkan dan mengemas informasi tentang orang-orang, teknik dasar yang sama telah digunakan oleh televisi, pemasar surat langsung, toko ritel, apa saja. Neraka, setiap kali Anda menggesek kartu loyalitas toko kelontong untuk mendapatkan diskon yang menarik, mereka mengumpulkan informasi tentang apa yang Anda beli, tempat Anda tinggal, saat Anda berbelanja, jenis produk apa yang Anda beli bersama, dan-jika Anda juga menggunakan kartu debit, kartu kredit, atau sistem pembayaran online - mereka mengikatnya juga dan dapat memberi tahu lebih banyak tentang Anda.
Dan tentu saja, semua ini tidak berarti bahwa Facebook (atau perusahaan lain) tidak berguna. Ia memiliki semua jenis penggunaan yang baik. Itu tidak berarti bahwa menghapus Facebook dari kehidupan Anda adalah ide yang bagus, baik (bahkan tidak mungkin).
Tetapi jika Anda akan menggunakan Facebook dan layanan lain seperti itu, Anda mungkin juga melihatnya untuk apa itu: mesin yang dibuat khusus untuk mengumpulkan informasi tentang Anda, dan kemudian menjual informasi itu kepada pengiklan.
Mungkin semua ini bukan berita untuk Anda; mungkin ini. Tetapi jika kita sebagai masyarakat akan menggunakan layanan ini dan membuat keputusan tentang bagaimana menanggapi praktik mereka, kita berhutang kepada diri kita sendiri untuk menjaga mata kita terbuka dan berbicara secara akurat tentang apa yang sebenarnya terjadi.
Kredit foto: Chinnapong / Shutterstock.com
