Ada banyak alasan koneksi Internet Anda mungkin tampak lambat. Mungkin ada masalah dengan modem atau router Anda, sinyal Wi-Fi, kekuatan sinyal pada saluran kabel Anda, perangkat di jaringan Anda yang menjenuhkan bandwidth Anda, atau bahkan server DNS yang lambat. Langkah-langkah pemecahan masalah ini akan membantu Anda menentukan penyebabnya.
Jika tes kecepatan Anda mengkonfirmasi internet Anda lambat, Anda harus mencoba menghubungkan ke beberapa situs web dan menggunakan beberapa perangkat di rumah Anda jika koneksi internet Anda lambat. Jika kelambatan hanya dengan satu situs web, mungkin itu masalah situs web-bukan internet Anda. Tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk hal ini kecuali menunggu orang yang bertanggung jawab atas situs web untuk memperbaikinya.
Mempersempit di mana letak masalahnya akan membantu Anda memperbaikinya. Apakah kelambatan terjadi begitu saja di satu komputer, atau semua perangkat Anda? Jika hanya satu komputer, Anda tahu solusinya mungkin ada di sana. Anda mungkin harus me-reboot komputer, atau Anda mungkin perlu melakukan pemindaian malware dengan antivirus pilihan Anda untuk memeriksa apakah semuanya baik-baik saja. Jika kelambatan terjadi pada beberapa perangkat-banyak komputer, misalnya, atau komputer Anda dan telepon Anda-maka hampir pasti masalah jaringan, dan Anda harus pergi ke router Anda.
Sebelum melalui banyak pemecahan masalah di ujung Anda, ada baiknya menjalankan tes kecepatan menggunakan situs web seperti Speedtest.net untuk melihat seberapa baik kinerjanya. Pastikan untuk menghentikan unduhan, upload, streaming Netflix, atau aktivitas internet berat lainnya sebelum menjalankan tes untuk memastikan sedikit gangguan dengan hasil yang mungkin.
Bandingkan hasil pengukuran yang diukur dengan kecepatan koneksi Internet yang Anda harapkan. Jika Anda tidak tahu ini, ada kemungkinan Anda dapat menemukannya di tagihan untuk koneksi internet Anda atau situs web penyedia layanan Internet Anda.
Ada beberapa peringatan di sini. Tes kecepatan kadang-kadang dapat muncul agak tinggi, karena beberapa penyedia layanan Internet dapat memprioritaskan mereka dan mereka mungkin memiliki server yang sangat dekat dengan Anda. Jika kecepatan koneksi Anda tampak agak rendah, itu bisa normal-Anda biasanya membayar “hingga” kecepatan tertentu dan Anda tidak selalu mendapatkan kecepatan pasti yang Anda bayar. Kecepatan juga bisa lebih lambat pada waktu sibuk hari itu, ketika semua orang di lingkungan Anda menggunakan koneksi Internet, daripada di luar jam ketika banyak orang tidur atau di tempat kerja.
Tentu saja, bisa juga karena Anda membayar untuk rencana internet yang sangat lambat-dalam hal ini Anda harus menghubungi penyedia internet Anda dan membayar lebih untuk meng-upgrade layanan Anda!
Namun, jika Anda membayar untuk kecepatan koneksi tertentu dan secara konsisten menerima hasil tes kecepatan yang jauh di bawah itu, saatnya untuk beralih ke langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Seperti komputer, modem dan router terkadang terjebak dalam keadaan yang buruk, lambat, dan kelebihan beban. Masalah ini bisa diperbaiki dengan reboot. Jika Anda belum mereboot router dan modem Anda sebentar, Anda harus melakukannya sekarang.
Jika Anda memiliki unit modem / router gabungan, Anda mungkin hanya memiliki satu perangkat untuk reboot. Tetapi ada kemungkinan Anda perlu mereboot dua perangkat keras: Router dan modem. Router terhubung ke modem, yang terhubung ke kabel yang keluar dari dinding. Untuk mereboot mereka, cabut masing-masing dari stopkontak masing-masing selama sepuluh detik sebelum mencolokkannya kembali. Diperlukan beberapa menit agar modem Anda dapat terhubung kembali ke penyedia layanan Internet Anda dan membawa sambungan Internet Anda secara online, jadi bersabarlah. Periksa apakah kecepatan Anda membaik setelah reboot.
Ada kemungkinan internet Anda baik-baik saja, tetapi Wi-Fi Anda - yang menghubungkan Anda ke internet - mengalami masalah sinyal. Koneksi Wi-Fi yang buruk dapat terlihat seperti masalah koneksi Internet, terutama karena dapat mempengaruhi semua perangkat di rumah Anda. Ada beberapa alasan Anda mungkin memiliki sinyal Wi-Fi yang buruk. Gelombang udara dapat dipenuhi dengan terlalu banyak perangkat di dekatnya, terutama jika Anda menggunakan 2,4 GHz dan bukan 5 GHz, yang dapat mendukung lebih banyak perangkat. Ini adalah masalah yang sangat umum di daerah perkotaan padat-misalnya, jika Anda tinggal di kompleks apartemen dengan tetangga yang memiliki banyak router nirkabel dan perangkat lain.
Anda juga bisa memiliki zona mati, sesuatu yang mengganggu sinyal Wi-Fi Anda, atau hasil buruk di seluruh rumah Anda. Konsultasikan panduan kami untuk mempercepat Wi-Fi Anda dan mendapatkan sinyal yang lebih baik untuk kiat lainnya.
Jika Anda memiliki rumah atau halaman yang lebih besar dan memerlukan cakupan Wi-FI yang lebih baik, pertimbangkan untuk menggunakan sistem Wi-Fi mesh yang menyediakan beberapa BTS yang dapat Anda tempatkan di sekitar rumah atau properti Anda.
Koneksi Internet Anda dibagi oleh semua perangkat di rumah Anda, sehingga perangkat lain di jaringan Anda dapat menjenuhkan koneksi Internet Anda, memperlambat segalanya untuk orang lain.
Misalnya, jika dua orang melakukan streaming Netflix dan satu orang sedang mencoba mengunduh file dengan BitTorrent, pengalaman semua orang akan melambat. Hentikan (atau memperlambat) beberapa dari unduhan lain untuk mempercepat pekerjaan.
Jika ini adalah masalah yang sering terjadi, Anda mungkin harus meningkatkan paket internet Anda. Namun, Anda juga dapat melihat apakah router Anda memiliki fitur Quality of Service (QoS), yang akan memungkinkan router Anda untuk secara otomatis mengelola dan menetapkan berapa banyak bandwidth yang diterima perangkat dan layanan yang berbeda. Misalnya, dapat secara otomatis mencekik bandwidth BitTorrent untuk menghindari perlambatan aliran Netflix.
Jika Anda memiliki Internet kabel dan Anda memiliki pemisah kabel koaksial pada jalur yang menuju modem kabel Anda, ini dapat menurunkan kekuatan sinyal Anda dan mengarah ke koneksi internet yang lebih lambat. Splitter bervariasi dalam kualitas, dan yang buruk, yang murah dapat menurunkan kekuatan sinyal Anda jauh lebih besar daripada kualitas yang lebih tinggi. Sejumlah besar splitter dapat menyebabkan masalah juga.
Jika Anda memiliki splitter pada saluran kabel Anda, coba putuskan sambungannya untuk memecahkan masalah koneksi Internet Anda. Lihat bagaimana koneksi Internet Anda bekerja tanpa pemisah apa pun di telepon. Jika Anda memiliki kecepatan koneksi internet yang jauh lebih cepat, Anda telah menemukan masalah Anda.
Dalam beberapa kasus, beralih server DNS dapat membantu mempercepat kecepatan koneksi Anda jika server DNS penyedia layanan Internet default Anda lambat.
Begini cara kerja DNS: Saat Anda terhubung ke situs web seperti google.com, komputer Anda menghubungi server DNS-nya dan bertanya “Apa alamat IP numerik yang dikaitkan dengan google.com?” Ia mendapat jawaban kembali dan menyambung ke alamat IP tersebut, yang mungkin sesuatu seperti 216.58.193.78 dan kemudian terhubung ke alamat itu.
Biasanya, server DNS Anda disediakan oleh penyedia layanan Internet Anda. Namun, jika mereka lambat atau kelebihan beban, Anda mungkin bisa mendapatkan kecepatan yang lebih baik dengan beralih ke set server DNS lain. Google Public DNS dan OpenDNS keduanya cukup populer.
Jika Anda telah menjalankan semua langkah pemecahan masalah ini dan tidak dapat memperbaiki masalah, ada kemungkinan besar itu bukan masalah yang dapat Anda perbaiki. Mungkin itu masalah penyedia layanan Internet Anda. Misalnya, mungkin ada masalah dengan saluran kabel yang mengalir dari rumah Anda ke ISP Anda, atau dengan beberapa peralatan lain yang mereka miliki. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi penyedia layanan Internet Anda dan melaporkan masalahnya.
Anda membayar penyedia layanan Internet Anda untuk menyediakan hubungan yang stabil, dan itu tugas mereka untuk memperbaiki masalah apa pun dengan itu di pihak mereka. Pastikan itu benar-benar masalah mereka, dan bukan masalah pada masalah sinyal Wi-Fi akhir Anda.
Kredit Gambar: Kerdkanno / Shutterstock.com, trainman111 / Shutterstock.com, ide Casezy / Shutterstock.com, Valiik30 / Shutterstock.com, file404 / Shutterstock.com
