Jika Anda mengalami kesulitan menerima pesan teks dari pengguna iPhone, iMessage Apple mungkin salah - terutama jika Anda baru saja beralih dari iPhone ke Android, atau yang lain.
Masalah ini paling sering terjadi ketika Anda beralih dari iPhone ke jenis ponsel cerdas lainnya, tetapi bisa terjadi pada siapa saja. Bahkan jika Anda belum pernah memiliki iPhone, jika Anda memiliki nomor telepon baru, nomor telepon itu dapat didaftarkan dengan iMessage Apple oleh pemilik sebelumnya.
Aplikasi Apple Messages mencoba menjadi pintar. Jika pengguna iPhone membuka aplikasi Pesan dan mencoba mengirim pesan teks ke nomor telepon, Anda mungkin menganggap iPhone hanya akan mengirim pesan teks. Tetapi itu tidak akan terjadi.
Sebagai gantinya, aplikasi Pesan akan memeriksa dengan Apple untuk melihat apakah nomor telepon terdaftar dengan layanan iMessage Apple. Jika ya, aplikasi Pesan tidak akan mengirim pesan SMS standar - itu akan mengirim iMessage sebagai gantinya.
Pengguna iPhone tidak memilih untuk mengirim pesan melalui iMessage atau SMS standar - itu otomatis. Satu-satunya indikasi untuk pengguna iPhone adalah bahwa pesan yang dikirim melalui iMessage berwarna biru, sementara pesan yang dikirim melalui SMS standar berwarna hijau.
Ini dirancang untuk menjadi pengalaman yang mulus antara pengguna iPhone. Jika Anda mengirim pesan kepada seseorang dan mereka menggunakan iPhone, pesan akan dikirim melalui iMessage. Jika seseorang tidak menggunakan iPhone, Pesan akan mengirimnya sebagai pesan teks standar.
Tetapi mungkin bagi sistem ini menyebabkan masalah. Ini paling sering terjadi jika Anda beralih dari iPhone ke ponsel Android atau jenis ponsel lain.
Bahkan setelah Anda meninggalkan iPhone Anda, nomor telepon Anda akan tetap berada di sistem Apple dan terdaftar dengan iMessage. Jadi, ketika pengguna iPhone mencoba mengirimi Anda SMS, aplikasi Messages mereka akan mengirim iMessage, yang hanya akan diletakkan di server Apple dan tidak akan pernah membuat Anda, karena Anda tidak lagi memiliki iPhone. Aplikasi Pesan mereka akan mengatakan pesan telah berhasil dikirim - Server iMessage Apple menerimanya - jadi mereka tidak akan tahu Anda tidak mendapatkannya. Pesan teks yang dikirim kepada Anda dari iPhone akan tampak menghilang ke dalam kekosongan.
Ini bisa berpotensi juga terjadi bahkan jika Anda belum pernah memiliki iPhone. Misalnya, jika perusahaan telepon Anda memberi Anda nomor telepon baru yang sebelumnya digunakan oleh iPhone, mungkin masih bisa didaftarkan dengan iMessage.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda hanya perlu mencabut nomor telepon Anda dari layanan iMessage Apple. Apple mulai menawarkan alat untuk melakukan ini setelah menghadapi ancaman tuntutan hukum.
Untuk mencabut nomor telepon Anda dari iMessage, kunjungi situs web Deregister Apple dan Matikan iMessage dan masukkan nomor telepon Anda. Apple akan mengirim pesan teks ke nomor telepon Anda. Masukkan kode konfirmasi dari pesan teks di halaman web untuk mengonfirmasi Anda memiliki akses ke nomor telepon itu. Apple kemudian akan menghapus nomor telepon Anda dari sistem iMessage.
Ketika pengguna iPhone mencoba mengirimi Anda teks, aplikasi Pesan akan melihat bahwa Anda tidak terdaftar di iMessage lagi, dan secara otomatis akan mengirimi Anda pesan SMS standar. Menurut Apple, mungkin diperlukan beberapa jam agar ini berlaku.
Jika Anda masih memiliki iPhone lama Anda, Anda juga dapat melakukan ini dari iPhone. Jika Anda menggunakan alat daring di atas, Anda tidak perlu melakukan ini-ini hanya metode alternatif.
Masukkan kartu SIM Anda ke iPhone dan buka aplikasi "Pengaturan". Ketuk kategori "Pesan" dan nonaktifkan slider "iMessage" di bagian atas layar. Kembali, ketuk kategori "Facetime", dan nonaktifkan slider "Facetime". Anda sekarang dapat menghapus kartu SIM Anda dari iPhone Anda, masukkan ke dalam telepon baru Anda, dan semuanya akan berfungsi.
Ini mungkin merupakan pengetahuan umum di beberapa kalangan - terutama setelah semua kontroversi dan tuntutan hukum beberapa tahun yang lalu - tetapi itu adalah masalah yang dihadapi banyak orang. Sayangnya, orang mungkin sama sekali tidak menyadari masalah ini dengan iMessage ketika mereka beralih. Mereka mungkin juga tidak menghubungkan titik-titik itu dan menyadari bahwa orang-orang yang tidak dapat mereka terima SMS adalah pengguna iPhone. Tapi, setelah Anda mengidentifikasi masalahnya, untungnya mudah diperbaiki dengan situs web Apple.
Kredit Gambar: Karlis Dambrans di Flickr
