Jika Anda cenderung menjatuhkan iPhone Anda secara tidak sengaja dan khawatir akan melanggarnya, AppleCare + mungkin adalah cakupan yang Anda cari. Tapi apa tepatnya, dan bagaimana itu bermanfaat bagi pengguna Apple?
Kami telah berbicara banyak tentang AppleCare di masa lalu, termasuk perbedaan antara AppleCare dan AppleCare + biasa, serta apakah AppleCare + bernilai biaya atau tidak. Tapi kita tidak pernah benar-benar menjawab pertanyaan sederhana, "Apa itu AppleCare (dan AppleCare +)?" Jadi mari kita ke bagian bawahnya.
Sebagai permulaan, penting untuk mengetahui perbedaan antara AppleCare dan AppleCare +, karena banyak pengguna saling bertukar dua dan menganggap mereka relatif sama. Yang benar adalah bahwa AppleCare + adalah layanan tambahan yang membutuhkan uang, sementara AppleCare hadir gratis dengan setiap produk Apple baru yang Anda beli.
AppleCare hanyalah jaminan terbatas untuk semua produk Apple. Ini mirip dengan surat perintah yang diberikan produsen lain pada produk mereka, tetapi Apple memberikannya nama yang mewah. Jaminan ini menjamin bahwa produk akan berfungsi seperti biasa hingga beberapa waktu tertentu. Jika ada yang rusak dalam jangka waktu tersebut (bukan karena kesalahan pengguna), pabrikan akan memperbaikinya tanpa biaya.
Panjang garansi dan apa yang sebenarnya mencakup dan tidak mencakup bervariasi tergantung pada produsen, tetapi AppleCare berlangsung selama satu tahun dan mencakup segala cacat, dan hal-hal yang melanggar itu bukan kesalahan pengguna (misalnya, kekuatan tombol secara acak tidak berfungsi lagi, dll.).
AppleCare juga diterapkan di mana pun Anda membeli produk. Jadi bahkan jika Anda membeli iPhone baru di Best Buy atau toko operator, Anda akan mendapatkan cakupan AppleCare yang sama seperti jika Anda membelinya langsung dari Apple.
AppleCare juga dapat dialihkan. Jadi jika Anda membeli iPhone baru, tetapi kemudian menjualnya kepada orang lain tiga bulan kemudian, pemilik baru iPhone itu akan secara otomatis mengambil sembilan bulan sisa cakupan AppleCare pada perangkat itu.
Namun, jika Anda ingin jaminan tambahan di atas garansi terbatas (serta garansi yang lebih diperpanjang), Anda dapat membayar lebih banyak uang dan memilih AppleCare +.
Sementara AppleCare hadir gratis dengan setiap produk Apple baru, Anda dapat membayar biaya dan meningkatkannya ke AppleCare +, yang menambahkan satu tahun ekstra ke cakupan reguler AppleCare (jadi total dua tahun), serta memberikan cakupan kerusakan yang tidak disengaja jika Anda pernah menjatuhkan iPhone atau iPad dan memecahkan layar (atau merusak apa pun yang merupakan kesalahan Anda).
Biaya AppleCare + cakupan bervariasi tergantung pada perangkat, tetapi berikut ini adalah ikhtisar singkat:
Dengan AppleCare +, Anda mendapatkan "hingga dua insiden cakupan kerusakan yang tidak disengaja," dan ada pengurangan sesuai dengan jenis kerusakan dan perangkat:
Harus membayar deductible adalah sedikit yang tidak diinginkan-terutama karena Anda sudah membayar untuk AppleCare + -tapi itu mengalahkan membayar beberapa ratus dolar itu akan dikenakan biaya untuk mendapatkan pengganti layar sebaliknya.
Tambahan baru untuk AppleCare + adalah kehilangan atau cakupan pencurian, yang memungkinkan Anda mendapatkan iPhone pengganti baru jika milik Anda hilang atau dicuri. Namun, Anda harus membayar ekstra untuk jenis cakupan ini di atas AppleCare + biasa:
Perlu diingat bahwa cakupan tambahan ini sepenuhnya opsional, dan ada deductible signifikan untuk mengganti iPhone yang hilang atau dicuri:
Ini berarti bahwa jika Anda kehilangan iPhone XS baru Anda (atau mendapatkannya dicuri), Anda harus membayar $ 269 untuk mendapatkannya diganti. Itu bukan perubahan bodoh, bahkan dengan cakupan semacam ini, Anda tetap ingin berhati-hati dan mengawasi ponsel Anda agar tidak hilang.
Apakah Anda harus memilih AppleCare + tergantung pada bagaimana Anda menggunakan perangkat Apple Anda, terutama bagaimana Anda memperlakukan mereka secara keseluruhan.
Jika Anda cenderung menjatuhkan perangkat Anda banyak, upgrade ke AppleCare + mungkin akan sia-sia. Tentu, ini $ 200 lebih Anda harus membayar jika Anda mendapatkan iPhone yang lebih baru, tetapi bahkan jika Anda menjatuhkan iPhone XS Max baru dua kali dan memecahkan layar dua kali, Anda akan menghemat biaya $ 400 jika dibandingkan jika Anda tidak memiliki AppleCare +.
[/ terkait]
Adapun cakupan kerugian dan pencurian, itu juga sepenuhnya tergantung pada bagaimana Anda memperlakukan iPhone Anda. Beberapa orang lupa atau lalai dengan perangkat mereka (tidak apa-apa untuk mengakuinya!).Jika ada sedikit kemungkinan bahwa Anda dapat melihat diri Anda kehilangan iPhone Anda di beberapa titik di masa depan, ekstra $ 100 yang harus Anda bayar dapat menghemat banyak uang di jalan ketika hal seperti itu akhirnya terjadi.
Pada akhirnya, Anda harus jujur dengan diri sendiri mengenai apakah kerusakan atau kehilangan atau pencurian tidak disengaja bisa ada dalam kartu untuk Anda kapan saja. Jika demikian, Anda mungkin ingin AppleCare +. Dan bahkan jika Anda tidak berpikir demikian, hei, hal-hal tak terduga terjadi - AppleCare + dapat bermanfaat hanya untuk ketenangan pikiran.
