Apple telah kehilangan semangatnya. Perhatian obsesif mereka terhadap detail tampaknya telah hilang.
Ketika Apple menghidupkan kembali dirinya dan menemukan jalannya ke rumah, tangan, dan dompet semua orang, itu menjadi perusahaan yang secara konsisten memenuhi dan melampaui harapan. Ini menjadi perusahaan dengan sumber daya untuk melakukan apa pun, dengan lebih banyak uang di tangan daripada pemerintah AS.
Apple telah menjadi terbiasa membuat hal-hal yang sebenarnya diinginkan orang. Dan, sementara itu masih hits jauh lebih sering daripada meleset, missesnya berbicara paling keras tentang pasca-Steve Jobs Apple-sedikit ceroboh, setengah matang, dan tampaknya tidak bersemangat. Produk Apple yang lebih baru sering cacat dan membingungkan, mengorbankan bentuk dan fungsi. Untuk perusahaan yang telah membangun reputasinya dalam menciptakan dan memberikan produk-produk yang sangat unggul, hampir sempurna, kami sebagai pelanggan telah mengharapkan hal yang sama.
Sayangnya era Tim Cook produk Apple belum sepenuhnya memenuhi standar mendefinisikan Apple sendiri. Mari kita lihat beberapa kesalahan besar yang terjadi.
Apple Watch adalah sebuah kekecewaan. Watch adalah contoh sempurna dari produk kecil yang Apple telah membuang banyak berat dan uang di belakang. Ini adalah gadget biasa-biasa saja yang tidak dibutuhkan dunia.
Apakah Watch memiliki hal-hal yang terjadi untuk itu? Tentu saja. Mahkota digital bisa brilian, jika itu lebih intuitif dan benar-benar melakukan sesuatu yang bermanfaat. Saya suka monitor detak jantung dan bagaimana saya bisa memakai Watch di treadmill untuk mencatat jarak saya. Sangat menyenangkan juga untuk dapat melirik pergelangan tangan Anda untuk memeriksa teks dan pesan. Dan, jelas saya dapat memeriksa waktu, mengatur pengatur waktu, dan menggunakannya sebagai stopwatch.
Tapi Watch adalah desain Apple baru terbesar di era Tim Cook, dan itu belum cukup terbakar seperti yang dimiliki iPod, iPhone, dan iPad. Ini agak kikuk dan tebal. Ini tidak slip sveltely di bawah lengan baju lengan baju atau bermain bagus dengan penjaga pergelangan tangan. Ini tidak nyaman, per se, tapi saya tidak ingin memakainya sepanjang waktu atau tidur, yang menggagalkan kesempatannya menjadi pelacak tidur yang berguna.
Seri Tontonan pertama lambat, sering kali sangat menyakitkan. Apple setidaknya memperbaiki masalah itu dengan model Seri 2, meskipun terpisah dari internal-dan kemampuan untuk berenang dengan jam tangan Anda - mereka tidak membuat perubahan berarti pada desainnya yang biasa-biasa saja.
Seri Watch 2 memiliki desain yang hampir sama, yang berarti masih tebal dan tebal. Lebih buruk lagi, Watch dikawinkan dengan iPhone. Kamu harus memiliki iPhone untuk menggunakan Watch, dan Anda harus dibawa iPhone dengan Anda untuk memanfaatkan semua fitur-fiturnya. Keuntungan apa pun yang Anda peroleh dengan menggunakan Watch sans iPhone sebagian besar diabaikan oleh fakta ini. Watch lebih merupakan perpanjangan dari iPhone Anda daripada produk sendiri, perangkat pemberitahuan dimuliakan dalam banyak hal. Yang bagus, kecuali harganya $ 370.
Siri tertarik ketika Tontonan diumumkan. Mampu mengeluarkan perintah dengan suara Anda masuk akal karena antarmukanya sangat kecil, dan menyenangkan untuk tidak menggulir dan mengetuk saat saya mencoba menjalankan atau mendorong atau aktivitas serupa. Siri dapat membuat Tonton lebih praktis, tetapi sangat terbatas sehingga lebih dari sekadar memikirkan fitur pembunuh.
Apple memiliki kesempatan untuk mengubah gagasan smartwatches dengan sesuatu yang benar-benar inovatif. Ini memiliki kesempatan untuk menjadi smartwatch yang mengatur standar dengan menjadi tipis, mandiri, dan sangat diperlukan, dengan daya tahan baterai yang dapat diukur dalam beberapa hari; jam tangan pintar tanpa perbandingan.
Tapi sebaliknya, itu hanya membuat jam tangan pintar lagi. Mungkin lebih baik tidak membuatnya sama sekali dan menunggu teknologi yang dibutuhkan untuk menciptakan produk yang sempurna. Lagi pula, Apple tidak pernah perlu menjadi yang pertama, itu hanya harus menjadi yang terbaik.
Apple fanboys sering mengutuk kurangnya perusahaan komputer baru, yaitu desktop dan laptop, tetapi jangan lupa mereka merilis MacBook baru tahun lalu, dan yang terbaru, MacBook Pro yang diperbarui. Sementara Pro yang baru memperkenalkan satu inovasi yang benar-benar menarik: Touch Bar, ia telah mengikuti jalan yang sama dengan saudara-saudaranya MacBook terkait dengan port.
Mungkin Apple menunjukkan terlalu banyak "keberanian" dengan desain ini. Mereka mendapatkan banyak hal dengan benar, tetapi mereka juga menunjukkan ketidaksukaan yang mencolok untuk keramahan pengguna. Kami, tentu saja, mengacu pada satu port USB-C yang kesepian di Macbook (Pro memiliki empat), yang dengan sendirinya menciptakan industri yang sepenuhnya baru dari dongle dan dermaga pihak ketiga. Belum lagi membuat produk Apple sendiri tidak cocok satu sama lain tanpa membeli kabel dan headphone tambahan.
Apple tampaknya berpikir bahwa dengan setiap produk baru yang diluncurkannya, Apple berinovasi dengan membuat segalanya lebih tipis dan menghilangkan port. Tetapi pada titik tertentu, ini bukan kemajuan - itu tidak nyaman.
Pindah Apple ke port USB-C untuk semuanya juga menjauhkan salah satu penemuan terbesar Apple hingga saat ini: konektor daya Magsafe. Magsafe tidak hanya bekerja untuk mengisi daya dan menyalakan Mac saya, itu menyelamatkannya berkali-kali dari berakhir di lantai dalam tumpukan yang hancur. Mengapa memperbaiki sesuatu yang tidak rusak? Lebih baik lagi, mengapa memperbaiki sesuatu yang dapat mencegahnya rusak?
Begitu panjang konektor magsafe dan terima kasih untuk semua yang menyelamatkan kita dari pertemuan tak terhitung dengan gravitasi. MacBook Air masih terasa sangat tipis. Mengapa kita membutuhkan MacBook yang lebih tipis dan mengorbankan fungsionalitas? Di penghujung hari, masih akan muat di tas bawaan Anda. Kenyataannya bahwa Anda harus membawa aksesori bersama untuk memastikan Anda dapat mencolokkan perangkat eksternal Anda, atau bahwa Anda perlu membeli aksesori baru, lebih tidak nyaman daripada satu milimeter ekstra atau dua ketebalan.
Membutuhkan semua omong kosong itu juga berarti ada sesuatu yang sangat kurang dengan mesin yang Anda gunakan.
Casing baterai tampak sepele, tetapi jika Anda ingin menutupi ponsel yang tampak bagus seperti iPhone, Anda akan berpikir Apple akan membuatnya ramping dan mencolok. Nggak. Jika ada, casing baterai adalah contoh utama dari sebuah produk yang dapat dirancang dan dibuat dengan sempurna oleh Apple, tetapi (tidak ada maksudnya) malah menyebutnya.
IPhone adalah perkawinan bentuk dan fungsi yang indah. Ini menyenangkan untuk dilihat dan digunakan, tetapi juga rapuh dan mudah patah, jadi meletakkannya dalam sebuah kasus adalah cara praktis dan murah untuk melindunginya (dibandingkan dengan memperbaiki atau mengganti ponsel yang rusak).
Ketika Apple merilis casing baterai, saya mengharapkan mereka untuk membawa sesuatu ke meja yang menawarkan perlindungan yang kuat dan menjaga baterai tetap di atasnya, tetapi juga estetis. Seharusnya tertulis, “okay, saya tahu saya sedang menutupi keindahan elektronik yang indah ini, tetapi masih terlihat bagus.”
Kuasi-baterai-o Tapi punuk tidak menambahkan fungsi apa pun. Itu membuatnya tampak seperti baterainya sangat besar, tetapi kapasitasnya tidak begitu besar, terutama untuk titik harga $ 99. Dengan miliaran uang tunai dan kekuatan desain yang besar, Anda akan berpikir Apple dapat membuat baterai yang menawarkan masa pakai baterai tak tertandingi sambil tetap terlihat bagus dan datar. Setelah semua, produsen kasus lain tampaknya tidak memiliki masalah dengan konsep ini, dan sering kurang dari Apple meminta mereka.
Kasus baterai mungkin tidak tampak seperti produk yang paling revolusioner, ini masih merupakan simbol dari Apple baru. Sederhana saja, sesuatu yang Apple dapat dengan mudah terlempar keluar dari taman, tanpa otak.
Sebaliknya, itu terasa seperti kegagalan yang terburu-buru dan bodoh, seperti kecelakaan buruk yang paling baik tidak ditatap melainkan dilupakan begitu saja. Apakah itu bekerja? Tentu saja, tetapi ada alternatif yang lebih baik dan lebih dipikirkan dengan baik jika Anda hanya berbelanja.
Apple menyingkirkan jack headphone di iPhone 7. Dan untuk menebusnya, mereka membawa kami sepasang Q-Tips $ 159, dan kemudian tanpa batas menundanya.
Bahkan jika Apple tidak menginginkannya, penambatan untuk AirPod masuk akal. Boleh dibilang, teknologi yang dikemas di dalam AirPods sebenarnya sangat menakjubkan. Apple melakukan beberapa hal luar biasa, semuanya memasukkannya ke dalam ruang yang cukup kecil untuk dianggap sebagai prestasi rekayasa. Tapi kecantikan itu berakhir di internal. Ya, AirPods mencolok, tetapi mereka juga agak konyol.
Tidak hanya terlihat seperti Q-Tips yang keluar dari telinga Anda, tetapi Anda harus menempatkannya di kotak khusus untuk mengisi ulang, setiap lima jam, dan kemudian Anda harus mengisi kotak itu! Ini adalah set earbud seharga $ 159 yang dapat jatuh seperti EarPods (jika Anda, seperti kebanyakan dari kita, tidak memiliki telinga berbentuk Earpod yang sempurna). Hanya ketika ini rontok, mereka tidak tertambat ke orang Anda, jadi mereka mungkin hanya tersesat. (Tapi, jangan khawatir, inovator pihak ketiga lainnya bertujuan untuk memperbaikinya.)
Tapi selain itu, inilah masalah sebenarnya dengan AirPods: selain menambahkan nirkabel, mereka belum memperbaiki Apple EarPods yang sudah biasa-biasa saja. Kelemahan terbesar The EarPods adalah bahwa berat kabelnya menarik mereka keluar dari telinga saya, seperti yang akan diyakini oleh CEO Tim Cook. Earpod tidak cocok dengan telingaku. Saya cenderung harus duduk dan menaruhnya di telinga saya beberapa kali agar saya merasa cukup-Äkelebihannya - dan saya tidak sendirian. Bahkan, seluruh industri rumahan bermunculan hanya untuk mengatasi masalah ini. Ini adalah bagaimana saya tahu saya tidak akan nyaman jogging melalui jembatan atau grates selokan yang memakai AirPods.
Saya memahami EarPods yang datang dengan iPhone adalah apa adanya. Apple tidak harus memberi kita earphone gratis, tetapi tidak, dan mereka melakukan pekerjaan itu. Tetapi jika Anda ingin menjatuhkan uang tunai dalam jumlah besar pada sesuatu yang nirkabel, ada pilihan yang lebih baik, lebih murah, dan lebih dirancang dengan baik untuk semua ukuran telinga. Dengan AirPods, Apple mengambil internal yang fantastis dan memasukkannya ke dalam earbuds tua yang jelek.
The Pencil adalah item ceruk yang sangat sedikit pengguna Apple yang pernah digunakan. Namun, tampilannya hampir mirip dengan produk Apple yang luar biasa. Ini adalah aksesori yang harus dimiliki untuk desainer, tipe kreatif, dan seniman yang menggunakan iPod Pro sebagai kanvas mereka.
Kecuali ini:
Anda lihat, ketika Anda ingin menagih The Pencil, Anda seharusnya melakukan ini, yang mengharuskan konektor lain yang harus Anda simpan atau bawa bersama Anda, dan jangan kalah. (Ditambah topi, yang juga terlihat seperti memohon untuk tersesat.)
Ada apa dengan hal Apple untuk dongle dan konektor yang hilang? Apple memang menawarkan alternatif, yang sama bodohnya: Anda bisa memasukkannya ke iPad Pro Anda. Tetapi mengapa di dunia ini saya akan memasang stik yang bisa dipecahkan $ 99 ke dalam port pengisian daya pada iPad Pro sehingga ia menjadi sangat rentan, membuatnya rentan terhadap kucing di udara atau gerakan yang linglung?
Tidak, hanya tidak. 
Sekali lagi, dibutuhkan produsen pihak ketiga untuk menawarkan opsi yang lebih baik untuk mengisi daya Apple Pencil. Inilah masalahnya. Apple mendesain 90% dari jalannya, dan kemudian menerbangkannya sisanya. Dengan Pencil, Anda memiliki topi untuk menyembunyikan konektor Lightning laki-laki, yang bisa hilang dan konektor Lightning betina-ke-betina, yang bisa hilang. Mengapa tidak mencari cara untuk menjaga tutupnya melekat pada Pensil? Lebih baik lagi, mengapa tidak hanya memasukkan konektor Lightning perempuan ke dalam desain?
Saya tahu, metode pengisian Pensil adalah sebuah quibble, tapi saya pikir itu berbicara untuk masalah yang lebih besar dan mengganggu bagi Apple.Mereka mengacaukan ide-ide bagus dengan keputusan desain yang benar-benar dipertanyakan.
Jika Anda melepaskan aksesori pena digital seharga $ 99, Anda harus membuatnya masuk akal. Setiap aspek harus membuat Anda berkata, "ini dirancang dengan sangat baik dan masuk akal." Hal yang sama berlaku untuk $ 370 smartwatch, $ 100 baterai case atau $ 160 earbud.
Sebuah perusahaan seperti Apple perlu menawarkan produk yang terlihat, terasa, dan berfungsi seperti setiap fase proses desain yang menjalani pemeriksaan seperti Steve Jobs. Dan, mungkin itu sebabnya produk Apple yang paling dirancang, paling ikonik dan abadi adalah yang ada dari era Steve Jobs.
IPhone masih merupakan teknologi kelas dunia yang tak tertandingi. IPad masih tablet untuk dikalahkan. MacBook Air dan Pro adalah laptop yang sangat mendekati sempurna. Bahkan roda putar iPod lama masih mengesankan, lama setelah itu berhenti menjadi benar-benar relevan.
Tampaknya masuk akal untuk berpikir bahwa perhatian yang gila ini terhadap detail dan desain yang bagus akan mengembalikan kotak baterai ke papan gambar. Mungkin Watch akan keluar nanti, atau setidaknya kita telah melihat peningkatan yang lebih besar antara versi 1 dan 2. Dan, konektor pria pada Pencil ... harus ada cara yang lebih elegan.
Sudah jelas bahwa Apple masih berinovasi, mereka tidak menyempurnakan lagi. Sebaliknya, mereka mengatakan "inilah produk baru, ada beberapa kelemahan serius dan masalah desain, tapi kami pikir Anda akan membelinya karena dibuat oleh Apple."
Ada jenius tersembunyi di bagian-bagian tertentu dari produk baru Apple. Tetapi tanpa kepatuhan pada kesempurnaan 100%, Watch hanya terasa seperti jam tangan pintar lain di lautan jam tangan pintar lainnya. Casing baterai adalah baterai dalam banjir (lebih baik) baterai, dan AirPods adalah duplikat yang mahal dari earbud murah.
Masih harus dilihat apa yang Apple miliki di toko untuk sebagian besar laptop dan desktop. Touch Bar baru MacBook Pro sangat menarik, tetapi hanya sebagian kecil pengguna Mac yang akan memiliki akses ke sana. Itu tidak akan mengubah bagaimana mayoritas pengguna Mac berinteraksi dengan komputer mereka, kecuali Apple mulai memasukkannya ke model-model kelas bawah.
Untuk saat ini, kita harus bersaing dengan perusahaan yang sebagian besar mengabaikan model-model Mac lainnya sementara Microsoft menyapu dan melakukan sesuatu yang benar-benar keren dan menarik. Kemudian lagi, Apple bisa memiliki masa depan yang menjanjikan dalam bisnis dongle.
