Meskipun Anda mungkin tergoda untuk memperbaiki laptop, ponsel, atau tablet Anda sendiri, ada waktu untuk melakukannya ... dan waktu untuk menyerahkannya kepada para profesional.
Setiap kali saya memiliki masalah dengan beberapa peralatan teknologi saya, saya sudah tergoda untuk mengambil obeng pentalobe dan menggali. Sayangnya, setiap kali, ketika saya benar-benar melihat opsi, saya menyadari itu mungkin menjadi ide yang buruk. Mari kita bicara tentang kapan (dan mengapa).
Sebelum memulai, mari kita satu hal keluar dari jalan. Anda dapat membuka kembali sebagian besar laptop tanpa membatalkan garansi Anda, tetapi itu tidak berlaku untuk ponsel dan tablet. Dan begitu Anda mulai mengubah atau menghapus barang-barang di dalam, Anda hampir pasti akan membatalkan garansi Anda - jika Anda tidak yakin, periksa garansi perangkat khusus Anda untuk informasi lebih lanjut.
Ambil contoh ini dari garansi Mac Apple ::
Garansi ini tidak berlaku: ... (f) kerusakan yang disebabkan oleh layanan (termasuk peningkatan dan perluasan) yang dilakukan oleh siapa pun yang bukan perwakilan Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple ("AASP"); (g) ke Produk Apple yang telah dimodifikasi untuk mengubah fungsi atau kemampuan tanpa izin tertulis dari Apple.
Secara teori, jika Anda meninggalkan hal-hal persis seperti yang Anda temukan, pabrikan tidak mungkin mengetahui bahwa Anda telah melakukan apa pun ke komputer Anda, tetapi sebagian besar jaminan menyatakan dengan jelas bahwa memodifikasi hal-hal dapat membatalkan garansi Anda. Jika masih tertutup, Anda mungkin tidak perlu mengambil risiko. Yang membawa kita ke situasi pertama kita.
Jika perangkat Anda masih dalam garansi dan masalahnya adalah karena kegagalan perangkat keras daripada kesalahan pengguna, pabrikan harus memperbaikinya secara gratis. Hubungi pabrikan, jelaskan masalahnya, dan mereka akan menyarankan Anda tentang cara melakukannya.
Sebagian besar produsen menawarkan garansi satu tahun, tetapi di negara-negara tertentu Anda mungkin berhak mendapatkan garansi yang lebih lama. Misalnya, di Irlandia dan Inggris, pelanggan berhak mendapatkan pengembalian uang, perbaikan, atau penggantian produk yang rusak dalam waktu enam tahun setelah penjualan.
Banyak toko dan pabrikan menawarkan jaminan yang diperpanjang (meskipun umumnya tidak banyak). Untuk biaya, Anda dapat memperpanjang garansi Anda dari satu hingga dua atau tiga tahun. Anda mungkin juga mendapatkan diskon untuk perbaikan kerusakan yang tidak disengaja seperti yang Anda lakukan dengan AppleCare + Apple.
Jika Anda telah membayar perpanjangan garansi dan masalahnya adalah cacat perangkat keras, biarkan produsen memperbaikinya. Anda sudah membayar mereka untuk melakukannya.
Jika kerusakannya tidak disengaja, segalanya menjadi sedikit lebih rumit. Biaya perbaikan kerusakan yang tidak disengaja bisa sangat curam (bahkan dengan jaminan yang diperpanjang), dan ada banyak masalah komputer yang dapat Anda perbaiki sendiri dengan biaya lebih murah. Namun, melakukannya sendiri mungkin akan membatalkan perpanjangan garansi yang sudah Anda bayar. Ini adalah keputusan penilaian bagi Anda untuk membuat, meskipun saya mungkin bersandar untuk meminta produsen memperbaiki hal-hal, karena jika kesalahan perangkat keras kemudian berkembang dan Anda kehilangan garansi diperpanjang, Anda akan menendang diri sendiri.
Selain itu, harap diingat bahwa beberapa kartu kredit menawarkan perpanjangan jaminan untuk perangkat apa pun yang Anda beli bersama mereka. Anda harus membayar biaya perbaikan sendiri, tetapi jika Anda memenuhi syarat, mereka akan mengganti Anda. Laptop atau ponsel Anda mungkin juga dilindungi oleh ketentuan polis asuransi rumah Anda untuk kerusakan dan pencurian yang tidak disengaja. Lihatlah opsi-opsi ini sebelum mendapatkan tangan Anda kotor-bahkan jika Anda tidak memiliki perpanjangan garansi, Anda mungkin bisa mendapatkan penggantian untuk perbaikan itu.
Jika Anda tidak memiliki garansi, Anda masih ingin melihat berapa biayanya untuk memperbaikinya oleh seorang profesional - seringkali hanya sedikit lebih dari mengganti sendiri, karena biaya suku cadang. Sebagai contoh, perbaikan layar Galaxy S7 akan menghabiskan biaya sekitar $ 157 untuk suku cadang. Atau, Anda dapat memperbaikinya secara profesional hanya dengan sedikit lebih $ 190 dari UBREAKIFIX, pusat layanan resmi Samsung lokal di Los Angeles, atau $ 200 di Best Buy. (Perhatikan bahwa jika tidak ada jaminan, Anda tidak harus benar-benar pergi ke pusat perbaikan resmi, tetapi Anda harus memastikan bahwa bengkel tersebut tampak kredibel dan berpengalaman-memeriksa situs web pabrikan Anda untuk pusat perbaikan yang mereka rekomendasikan.)
Apakah Anda ingin memperbaikinya sendiri atau membiarkan para profesional melakukannya, terserah Anda. Lihat persyaratan yang ditawarkan pro. Seringkali, bengkel akan menawarkan garansi satu tahun pada bagian yang mereka ganti. Dengan kurang dari $ 50 dalam perbedaan untuk perbaikan layar hipotetis ini, saya akan cenderung membiarkan para profesional melakukan hal-hal mereka hanya untuk ketenangan pikiran dan garansi. Jika Anda berada di pagar, dapatkan beberapa kutipan dan kemudian putuskan.
Pertanyaan terakhir yang harus ditanyakan adalah apakah Anda mampu memperbaikinya sendiri. Jika Anda telah membangun PC game sendiri selama lebih dari satu dekade, Anda akan jauh lebih nyaman bermain-main dengan bagian dalam peralatan Anda daripada seseorang yang membuka kasus untuk pertama kalinya. Jangan melebih-lebihkan kemampuan Anda. Sementara kebanyakan hal dapat diganti di laptop modern, ini sangat aneh untuk dilakukan. Perlombaan untuk gigi yang lebih tipis dan lebih ringan berarti Anda mungkin harus mengganti lima port hanya untuk memperbaikinya.
Cara terbaik untuk mengetahui apakah Anda dapat memperbaiki perangkat Anda adalah menuju ke iFixit dan lihat panduan yang relevan untuk masalah Anda. Mereka memiliki satu untuk mengganti setiap komponen utama di setiap perangkat modern utama. Mereka juga menjual alat dan bagian yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan.
Perhatikan panduannya, periksa biaya suku cadang dan peralatan, dan jujur tanyakan pada diri Anda apakah itu layak dilakukan. Jawabannya mungkin ya! Tetapi dalam kasus lain, risikonya mungkin tidak sepadan.
Galaxy S7 yang disebutkan sebelumnya, misalnya, dinilai "Sangat Sulit" di iFixit. Kurang dari $ 50, itu sepertinya bagus untuk layanan profesional. Mengganti baterai di MacBook? Mudah peasy.
Pada titik tertentu, lebih baik untuk mendaur ulang perangkat Anda daripada memperbaikinya. Jika laptop Anda yang berusia enam tahun menunjukkan semua tanda kegagalan papan logika, maka mungkin saatnya untuk menyerah begitu saja. Anda dapat membeli model lama bekas dengan kegagalan layar dan menyelamatkan papan logika, tetapi kemudian kami benar-benar menyelam di ujung yang dalam. Komputer dan telepon tidak bertahan selamanya, dan pada titik tertentu, biaya untuk memperbaikinya lebih dari perangkat itu sendiri, terutama mengingat itu akan segera menjadi usang.
Foto judul oleh Dmytro Balkhovitin / Shutterstock.com.
