Jika Anda ingin menghindari scammed di Amazon dan situs lain, Anda mungkin berpikir bagian ulasan adalah teman terbaik Anda. Lagi pula, jika ada masalah dengan produk, pelanggan lain akan menunjukkannya.
Tapi itu tidak benar, karena banyak ulasan palsu. Perusahaan yang payah telah dikenal untuk mempekerjakan peninjau palsu untuk memuji produk dan meningkatkan penjualan, yang berarti Anda tidak pernah tahu pasti bahwa ulasan dapat dipercaya.
Karena itu, ada alat yang membantu menemukan omong kosong semacam itu, dan Anda dapat belajar untuk mengenali ulasan palsu dengan waktu.
Jika Anda menjelajahi Amazon atau Yelp, dan mencurigai ulasan yang Anda lihat palsu, ada cara cepat untuk mendukung kecurigaan Anda: FakeSpot.com. Situs ini menganalisis komentar dan mencari tahu apakah ulasan tersebut kemungkinan palsu.
Untuk memulai, salin formulir URL halaman Amazon atau Yelp yang menurut Anda memiliki tinjauan mencurigakan. Situs akan memindai ulasan dan memberi Anda peringkat yang disesuaikan, dengan ulasan yang kemungkinan palsu dihapus.
Fakespot memindai bahasa yang digunakan di setiap ulasan, dan juga memeriksa profil setiap pengulas, lalu menggunakan sejumlah faktor untuk memutuskan apakah ulasan yang diberikan cenderung palsu atau tidak.
Misalnya, bahasa yang terlalu positif dianggap sebagai bendera merah. Sementara banyak orang yang bersedia memuji produk yang bagus dalam ulasan, mereka jarang menumpuk pada kata sifat positif seperti peninjau palsu. Demikian pula, jika peninjau tampaknya hanya pernah memposting ulasan positif, dan untuk memposting ulasan dari produk perusahaan yang sama, ada kemungkinan ulasan tersebut palsu. Ini juga dianggap mencurigakan karena banyak ulasan positif muncul di hari yang sama.
Tidak satu pun dari aturan ini yang keras dan cepat. Terkadang orang yang nyata akan melakukan hal-hal ini, dan terkadang peninjau yang palsu tidak akan melakukannya. Namun analisis statistik FakeSpot mencoba untuk menemukan tren dan memberi Anda gambaran tentang seberapa besar kemungkinan ulasan di bawah produk tertentu adalah palsu. Jika situs ini tidak mencurigai ada yang salah dengan ulasan, ada kemungkinan Anda tidak perlu khawatir.
Bagaimana jika Anda melihat ulasan palsu, atau komentar, di situs selain Amazon atau Yelp? Atau hanya tidak ingin bergantung pada situs web? Kemudian, teman saya, Anda perlu mengembangkan detektor BS internal.
Hal-hal yang dilakukan oleh FakeSpot ke dalam bahasa yang sangat positif, beberapa ulasan yang diterbitkan pada hari yang sama - adalah hal-hal awal yang bagus untuk dilihat. Maka Anda perlu mempertimbangkan beberapa hal lagi.
Ini bukan satu-satunya cara untuk menemukan peninjau palsu, tentu saja, dan palsu akan menjadi lebih canggih dari waktu ke waktu. Hanya mendekati ulasan dengan rasa skeptis yang sehat, alih-alih mengasumsikan semuanya berasal dari konsumen yang bermaksud baik seperti Anda.
Kredit foto: Colin