Perangkat tidak dikenal muncul di Windows Device Manager ketika Windows tidak dapat mengidentifikasi perangkat keras dan menyediakan driver untuknya. Perangkat yang tidak dikenal tidak hanya diketahui - itu tidak berfungsi sampai Anda menginstal driver yang tepat.
Windows dapat mengidentifikasi sebagian besar perangkat dan mengunduh driver untuk mereka secara otomatis. Ketika proses ini gagal - atau jika Anda menonaktifkan unduhan driver otomatis - Anda harus mengidentifikasi perangkat dan memburu driver sendiri.
Anda akan melihat informasi tentang Perangkat Tidak Dikenal di Pengelola Perangkat. Untuk membukanya di Windows 10, 8.1, atau 8, klik kanan di sudut kiri bawah layar atau tekan Windows Key + X dan pilih Device Manager. Pada Windows 7, tekan Windows Key + R, ketik devmgmt.msc ke dalam dialog Run, dan tekan Enter. Device Manager juga dapat diakses dari Control Panel atau dengan pencarian dari menu Start Anda atau layar Mulai.
Anda akan menemukan perangkat yang tidak dikenal dan perangkat lain yang tidak berfungsi di bawah Perangkat lain. Setiap perangkat dengan masalah memiliki tanda seru berwarna kuning di atas ikonnya.
Perangkat semacam itu akan sering memiliki nama "Perangkat tidak dikenal", tetapi terkadang mereka akan memiliki nama yang lebih deskriptif. Untuk tujuan kita, perbedaan itu tidak masalah. Meskipun kami mungkin dapat melihat nama untuk perangkat, Windows tidak tahu apa itu dan kami tidak tahu secara spesifik driver mana yang kami perlukan untuk itu.
Sekarang mari kita identifikasi perangkat. Klik kanan perangkat yang tidak dikenal dan pilih Properties untuk melihat informasi lebih lanjut.
Windows akan memberitahu Anda bahwa ia tidak memiliki driver yang sesuai - itu kode kesalahan 28.
Klik tab Detail, klik kotak Properti, dan pilih Hardware Id dalam daftar. Windows menampilkan banyak informasi lain tentang perangkat di sini, tetapi Hardware Id akan membantu Anda mengidentifikasi perangkat.
Anda biasanya akan melihat daftar string panjang karakter di sini. Hanya melihat mereka tidak akan memberi tahu Anda banyak, tetapi mereka sebenarnya ID perangkat keras unik yang sesuai dengan perangkat keras.
Lakukan pencarian web untuk ID perangkat keras menggunakan mesin pencari favorit Anda. Anda harus mencari nama perangkat keras yang terkait dengan perangkat yang tidak dikenal, dan itu akan memberi Anda informasi yang Anda butuhkan untuk memburu pengemudi.
Di sini, kita dapat melihat bahwa perangkatnya adalah Nexus 4 atau Nexus 7 (2013) dengan USB Debugging diaktifkan, jadi kita perlu menginstal driver ADB. Windows kemudian akan mengenali antarmuka ADB dan perangkat akan dipasang dengan benar, "perangkat yang dikenal."
Anda sekarang dapat memburu driver untuk perangkat perangkat keras dan menginstalnya secara normal. Anda tidak perlu mengotak-atik Device Manager di sini - cukup instal driver menggunakan penginstal standar dan itu harus bekerja.
Jika Anda harus menginstal driver untuk perangkat secara manual - mungkin driver sudah diinstal pada sistem Anda - Anda dapat menggunakan tombol Update Driver di jendela Properties perangkat. Jika driver perangkat sudah diinstal pada sistem Anda, klik tautan "Browse my computer for driver" dan pilih driver yang diinstal.
Windows mencoba menginstal driver secara otomatis, mencari driver yang sesuai dan mengunduhnya dari Pembaruan Windows. Windows ingin mengidentifikasi perangkat keras dan menginstal driver sehingga Anda tidak perlu melakukan ini. Jika Anda telah menonaktifkan fitur ini, Anda mungkin menemukan lebih banyak perangkat yang tidak dikenal.
Untuk memeriksa apakah fitur ini diaktifkan atau dinonaktifkan, buka Panel Kontrol dan klik Lihat perangkat dan printer di bawah Perangkat Keras dan Suara. Klik kanan perangkat yang mewakili komputer Anda sendiri dan pilih Pengaturan instalasi perangkat.
Pastikan "Ya, lakukan ini secara otomatis (disarankan)" atau setidaknya "Selalu instal perangkat lunak driver terbaik dari Pembaruan Windows" dipilih. Ini adalah pengaturan default, dan memungkinkan Windows untuk mengunduh driver dan secara otomatis mengkonfigurasi perangkat keras baru.
Setelah mengaktifkan pengaturan ini, klik tombol Update Driver di jendela properti perangkat di Device Manager. Anda akan dapat mencari driver dari Pembaruan Windows - ini akan terjadi secara otomatis setelah Anda menghubungkan perangkat ke PC, tetapi Anda mungkin ingin mencobanya lagi jika Anda baru saja mengaktifkan kembali fitur tersebut.
Pemutakhiran Windows tidak memiliki semua driver untuk setiap perangkat yang pernah dibuat. Terkadang Anda harus memburu sopir sendiri.
Perangkat yang tidak dikenal seringkali menjadi masalah setelah menginstal ulang Windows pada PC. Jika Windows tidak dapat menemukan semua driver untuk perangkat keras PC Anda, Anda harus memburu driver dan menginstalnya sendiri. Mereka seharusnya tidak menjadi masalah di kemudian hari kecuali Anda meng-upgrade komponen PC Anda atau menghubungkan periferal yang lebih eksotis ke dalamnya.
