Ada beberapa skenario di mana Anda mungkin mengalami masalah dalam menghapus Beta 2010 dan mencoba menginstal RTM (akhir) rilis. Hari ini kita akan membahas masalah yang kita hadapi, dan cara memperbaikinya.
Anda akan berpikir upgrade dari Office 2010 Beta ke rilis final akan menjadi proses yang mudah. Sayangnya, tidak selalu sesederhana itu. Bahkan, kami mengalami tiga skenario berbeda di mana pemasangannya tidak mulus sama sekali.
Jika Anda memasang Beta 2010, Anda harus menghapusnya sebelum Anda dapat menginstal RTM. Di sini kita akan melihat tiga skenario pemasangan yang menyulitkan yang kita hadapi, dan bagaimana kita memperbaikinya masing-masing.
Catatan Penting: Sebelum melanjutkan dengan salah satu dari langkah-langkah ini, pastikan dan buat cadangan file .pst Outlook Anda!
Skenario 1 - Hapus Instalasi Office 2010 Beta & Memperbaiki Kesalahan
Dalam skenario pertama ini kami memiliki Office Professional Plus 2010 Beta 32-bit yang diinstal pada sistem Windows 7 Home Premium 32-bit.
Pertama coba untuk menghapus Office 2010 Beta dengan masuk ke Control Panel dan memilih Program dan Fitur.
Gulir ke bawah ke Microsoft Office Professional Plus 2010, klik kanan dan pilih Uninstall.
Klik Ya ketika kotak dialog konfirmasi muncul.
Tunggu sementara Office 2010 Beta mencopot pemasangan ... jumlah waktu yang diperlukan akan bervariasi dari sistem ke sistem.
Untuk menyelesaikan proses uninstal, diperlukan reboot.
Memperbaiki Kesalahan Pengaturan
Masalahnya adalah ketika Anda memulai instalasi RTM 2010 ...
Anda mendapatkan galat penyiapan berikut meskipun Anda mencopot pemasangan Beta 2010. Masalahnya adalah ada aplikasi Office yang tersisa atau produk Office yang berdiri sendiri. Jadi, kita membutuhkan utilitas yang akan membersihkannya untuk kita.
Windows Installer Clean Up Utility
Unduh dan instal Clean Up Utility (tautan dibawah) mengikuti default.
Setelah terinstal, Anda akan menemukannya di Start \ All Programs \ Windows Install Clean Up ... lanjutkan dan luncurkan utilitas.
Sekarang, buka dan hapus semua Program Office atau addins yang Anda temukan dalam daftar. Pastikan Anda hanya menghapus aplikasi Office dan bukan sesuatu yang Anda butuhkan seperti Java misalnya. Jika Anda tidak yakin apa itu sesuatu, melakukan pencarian Google dengan cepat akan membantu Anda. Misalnya kami memiliki Office labs Ribbon Hero yang diinstal… soroti saja dan klik Hapus.
Hapus semua yang ada hubungannya dengan Office ... lalu reboot komputer Anda.
Sekarang, Anda harus dapat memulai instalasi Office 2010 RTM (Final) Release tanpa kesalahan.
Jika Anda mendapatkan kesalahan selama proses pemasangan, seperti yang ini memberitahu kami kami memiliki versi lama dari Groove Server ...
Arahkan ke C: \ Users \nama pengguna\ AppData \ Local \ Microsoft (di mana nama pengguna adalah nama komputer) dan hapus folder MS Office yang ada. Kemudian coba instal lagi, ini memecahkan masalah dalam skenario pertama kami.
Skenario 2 - Tidak Dapat Menghapus Program Beta 2010 dari Program dan Fitur
Dalam skenario berikut ini, kami memiliki Office Professional Plus 2010 Beta 32-bit yang diinstal pada sistem Windows 7 Home Premium 32-bit.
Masalah lain yang kami hadapi adalah tidak dapat menghapus Beta 2010 dari Program dan Fitur. Ketika Anda masuk untuk menghapusnya, tidak ada yang terjadi.
Jika Anda mengalami masalah ini, kami perlu mengunduh dan menginstal Windows Installer Clean Up Utility (tautan dibawah) dan secara manual menghapus versi Beta. Saat Anda meluncurkannya, gulir ke bawah ke Microsoft Office Professional Plus 2010 (Beta), sorot dan klik Hapus.
Klik OK ke kotak dialog Peringatan…
Jika Anda melihat entri Office 2010, 2007, atau 2003 lainnya, Anda dapat menahan tombol "Shift" dan sorot semuanya ... lalu klik Hapus dan klik OK untuk dialog peringatan.
Sekarang kita perlu menghapus beberapa pengaturan Registry. Klik Mulai dan ketik regedit ke dalam kotak Pencarian dan tekan Enter.
Arahkan ke HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office dan hapus folder tersebut.
Kemudian arahkan ke HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office dan hapus kunci-kunci itu juga.
Sekarang masuk ke C: \ Program Files dan temukan salah satu dari tiga folder ini ... Microsoft Office, OfficeUpdate, atau OfficeUpdate14 ... Anda mungkin menemukan satu, dua atau tiga. Either way hanya mengubah nama folder dengan "_OLD" (tanpa tanda kutip) pada akhirnya.
Lalu masuk ke C: \ Users \nama pengguna\ AppData \ Local \ Microsoft dan hapus folder MS Office yang ada. Di mana dalam contoh ini kita memiliki kantor, Office Labs, One Note ... dll.
Sekarang kita ingin menghapus isi folder Temp. Klik Mulai dan ketik % temp% ke dalam kotak Pencarian dan tekan Enter.
Gunakan kombinasi tombol "Ctrl + A" untuk memilih semua file dalam folder ini, kemudian klik kanan dan klik Hapus, atau cukup tekan tombol Hapus.
Jika Anda memiliki beberapa file yang tidak akan dihapus, lewati saja karena tidak seharusnya mempengaruhi pemasangan Office. Kemudian kosongkan Recycle Bin dan restart komputer Anda.
Ketika Anda kembali dari me-restart meluncurkan penginstal Office 2010 RTM dan Anda harus baik untuk pergi dengan instalasi.
Karena kami menghapus Office 2010 Beta secara manual, Anda mungkin memiliki beberapa ikon kosong berlama-lama yang perlu Anda bersihkan.
Skenario -3 Uninstall 2007 dan Instal 2010 32-Bit pada x64 Windows 7
Untuk skenario akhir ini kami menghapus instalasi Office Professional 2007 dan menginstal Office Professional Plus 2010 edisi 32-Bit pada komputer Windows Ultimate 64-bit. Mesin ini benar-benar telah Office 2010 Beta 64-bit diinstal pada satu titik juga, itu sudah dihapus, dan 2007 telah diinstal ulang.
Pergilah ke Program dan Pengaturan dan hapus instalan Microsoft Office Professional 2007.
Klik Ya ke kotak dialog yang menanyakan apakah Anda yakin ingin menghapusnya ...
Kemudian tunggu saat Office 2007 dicopot pemasangannya. Jumlah waktu yang dibutuhkan akan bervariasi antar sistem.
Diperlukan ulang untuk menyelesaikan proses ...
Sekali lagi kita perlu memanggil Windows Installer Clean Up Utility. Telusuri dan hapus entri Office 2007 dan 2010 yang tersisa.
Klik OK untuk dialog peringatan yang muncul.
Setelah selesai, navigasikan ke HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office dan hapus folder tersebut.
Kemudian arahkan ke HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office dan hapus kunci-kunci itu juga.
Kita masih perlu masuk ke C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Microsoft (di mana nama pengguna adalah nama komputer) dan hapus folder Office apa pun. Dalam contoh ini kami memiliki Outlook Connector, Office, dan Outlook untuk dihapus.
Sekarang mari kita hapus isi folder Temp dengan mengetik % temp% ke dalam kotak Pencarian di Menu Mulai.
Kemudian hapus semua file dan folder di direktori Temp.
Jika Anda memiliki beberapa file yang tidak akan dihapus, lewati saja karena tidak seharusnya mempengaruhi pemasangan Office. Kemudian kosongkan Recycle Bin dan restart komputer Anda.
Jika Anda mencoba untuk menginstal RTM 2010 pada titik ini Anda mungkin bisa mulai menginstal, tetapi mungkin mendapatkan pesan galat berikut 1402.
Untuk mengatasi masalah ini, kami membuka prompt perintah dan menjalankan yang berikut:
secedit / configure / cfg% windir% \ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
Setelah perintah selesai, jalankan Office 2010 (Final) edisi RTM 32-bit. Ini memecahkan masalah dan Office 2010 berhasil diinstal.
Kesimpulan
Kecuali untuk skenario terakhir, kami menemukan menggunakan Windows Installer Clean Up Utility untuk datang sangat berguna. Menggunakan itu bersama dengan menghapus beberapa folder dan pengaturan registri melakukan trik. Pada yang terakhir, kami harus sedikit lebih culun dan menggunakan beberapa sihir baris perintah, tetapi itu berhasil.
Setelah beberapa pengujian ekstensif di laboratorium kami, satu-satunya waktu peningkatan ke RTM berjalan lancar adalah ketika kami memiliki sistem Vista atau Windows 7 yang bersih dengan instalasi baru dari beta 2010 saja. Namun, kemungkinan Anda pergi dari 2003 atau 2007 ke Beta 2010 gratis. Anda mungkin juga memiliki add-on atau produk Office lainnya yang diinstal, sehingga akan ada banyak file kantor yang berbeda yang tersebar di seluruh PC Anda. Jika itu masalahnya, Anda mungkin mengalami masalah yang kami bahas di sini.
Ini adalah beberapa skenario di mana kami mendapat kesalahan dan tidak dapat menginstal Office 2010 setelah menghapus beta. Mungkin ada masalah lain, dan jika ada di antara Anda yang mengalami masalah yang berbeda atau memiliki lebih banyak saran bagus, berikan komentar dan beri tahu kami!
Link
Unduh Windows Installer Clean Up Utility
