Fix untuk COM Surrogate Telah Berhenti Bekerja Kesalahan di Vista

Jika Anda telah mendapatkan kesalahan COM Surrogate telah berhenti bekerja setiap kali Anda menelusuri folder yang berisi file video atau media, Anda telah datang ke tempat yang baik untuk beberapa solusi yang mungkin. Masalah ini disebabkan karena codec dan komponen COM lainnya yang diinstal oleh berbagai perangkat lunak yang tidak sepenuhnya kompatibel dengan Vista, seperti beberapa versi DivX atau Nero.

Inilah pesan kesalahannya:

Ada sejumlah kemungkinan solusi untuk masalah ini, dan solusi yang tepat sangat bergantung pada perangkat lunak apa yang sebenarnya menyebabkan masalah. Beberapa masalah yang paling terkenal yang menyebabkan perangkat lunak adalah DivX dan Nero, tetapi ada yang lain yang menyebabkan masalah juga.

Solusi yang memungkinkan

• Jika Anda menggunakan DivX, Anda harus ditingkatkan ke versi terbaru (6.5+)
  
• Jika Anda menggunakan Nero, Anda dapat mencoba meningkatkan ke versi terbaru (7.7.5.1+)
  
• Jika Anda telah meningkatkan Nero dan Divx dan masih memiliki masalah, Anda dapat mencoba mengganti nama file C: \ Program Files \ Common Files \ Ahead \ DSFilter \ NeVideo.ax ke NeVideo.ax.bak. Anda mungkin juga perlu mengganti nama NeVideoHD.ax ke NeVideoHD.bak
  Ini akan merusak Nero Showtime. (terima kasih kepada dugi di komentar untuk yang satu ini)
  
• Anda dapat menonaktifkan pratinjau Thumbnail, yang seharusnya membuat masalah hilang, tetapi bukan solusi optimal.
  
• Paket codec ffdshow yang lebih tua telah diketahui menyebabkan beberapa masalah. Paket codec ffdshow tryout tampaknya bekerja lebih baik. Mungkin ingin mencoba menggunakan yang ini: http://ffdshow-tryout.sourceforge.net/
  
• Jika Anda ingin menghapus instalasi Nero sepenuhnya, ada utilitas yang mereka sediakan untuk membantu dengan penghapusan instalasi lengkap yang sangat membantu dalam kasus di mana Anda memiliki instalasi yang buruk dari versi yang lebih lama. http://www.nero.com/nero7/eng/FAQs_Nero7_NeroVision.html
• Beberapa pengguna merekomendasikan menginstal Paket Vista Codec untuk memperbarui semua codec Anda ke versi yang benar. Saya tidak dapat memastikan bahwa ini berfungsi karena saya belum mencobanya sendiri. Seperti biasa, berhati-hatilah saat menginstal komponen yang tidak dikenal dan buat titik pemulihan.
• Anda dapat menggunakan utilitas gratis MMCompView yang sangat berguna dari Nirsoft untuk menonaktifkan semua codec pada sistem. Ini sangat berguna untuk membantu memecahkan secara tepat komponen mana yang menyebabkan masalah.
• Ada solusi lain yang mungkin di bawah mematikan DEP untuk dllhost, yang mungkin tidak berfungsi untuk semua orang. Anda mungkin harus menambahkan divx + nero executables ke daftar abaikan DEP.

Alan McC menulis dengan perbaikan ini yang mungkin memecahkan masalah dengan cara yang jauh lebih mudah. Pada dasarnya, mematikan Pencegahan Eksekusi Data di dllhost (pengganti COM) dapat memperbaiki masalah ini untuk beberapa orang. Solusi ini diperinci di bawah ini.

Klik kanan pada Komputer, dan pilih Properties

Klik Pengaturan Sistem Lanjut, dan kemudian di bagian Lanjutan, klik Pengaturan

Pilih tab "Perlindungan Eksekusi Data", lalu klik "Aktifkan DEP untuk semua program dan layanan kecuali yang saya pilih ?

Klik pada tombol Add, dan kemudian telusuri ke C: \ Windows \ System32 \ dllhost.exe seperti yang ditunjukkan

Klik Buka, lalu OK.

Inilah yang harus Anda lihat ...

Sekarang Anda dapat menelusuri folder video tanpa masalah!

Saya ingin berterima kasih kepada Alan McC untuk menulis dengan bukan hanya solusi kedua, tetapi juga semua screenshot.

Jika ini tidak menyelesaikan masalah Anda, itu akan menjadi layak waktu Anda untuk membaca komentar. Untaian ini mendapat banyak perhatian, dan ada banyak tanggapan yang berguna dalam komentar di bawah ini.

Komentar telah ditutup pada artikel ini karena jumlah tanggapan yang ekstrim membuat halaman ini terlalu panjang. Jangan takut, Anda masih bisa dengan bebas menanyakan semua pertanyaan yang Anda inginkan dengan memposting di forum.

Forum How-To Geek