Saya melekat pada aplikasi yang saya gunakan. Saya melakukan semua editing foto saya di Photoshop dan Lightroom, saya menggunakan Airmail untuk email, saya mendengarkan musik dengan Spotify, saya membaca feed dengan Inoreader dan Reeder, saya Tweet menggunakan Tweetbot, dan yang paling penting, untuk menulis saya menggunakan Ulysses.
Ulysses baru saja mengumumkan bahwa mereka beralih dari model pembayaran satu kali ke langganan bulanan yang sedang berlangsung. Daripada membayar $ 44,99 untuk aplikasi Mac dan $ 24,99 untuk aplikasi iOS, pengguna harus membayar $ 4,99 sebulan ke depan (meskipun ada diskon untuk pelanggan yang sudah ada, siswa, dan pelanggan sepanjang tahun). Sementara para pengembang Ulysses menjelaskan alasan mereka dalam posting Medium yang panjang dan masuk akal, reaksinya dapat diprediksi. Beraninya perusahaan mencoba menghasilkan uang dengan berlangganan!
Masalahnya, meskipun langganan jelas bagus untuk pengembang — yang tidak suka pendapatan yang terus-menerus dan dapat diprediksi? —Mereka juga bagus untuk konsumen seperti Anda dan saya. Mari kita lihat beberapa alasannya.
Bisnis yang bertahan dalam ujian waktu adalah yang benar-benar berfungsi sebagai bisnis. Setiap tahun mereka menjual cukup banyak dari apa pun yang mereka jual untuk mendapatkan untung dan tetap di dalam permainan. Anak-anak tidak kelaparan, hipotik dibayar, pemilik bahkan terkadang berlibur. Tidak peduli seberapa hebat produknya jika mereka tidak dapat membayar tagihan mereka.
Dengan aplikasi, ini berarti bahwa setiap tahun pelanggan baru yang cukup harus membeli aplikasi sehingga pengembang dapat memberi makan anak-anak mereka, tetap di jalanan, dan pergi ke Disneyland. Tidak masalah jika mereka menjual satu juta eksemplar tahun lalu, jika tidak ada yang membeli aplikasi mereka tahun ini, mereka akan bangkrut atau harus menjual perusahaan mereka.
Bagan dari Ulysses ini menunjukkan bagaimana lonjakan penjualan di setiap versi baru yang membuat perusahaan menguntungkan tetapi sebagian besar waktu, penjualan tidak mencakup biaya berkelanjutan. Saya tidak suka ketika aplikasi yang saya gunakan bangkrut atau terjual. Itu berarti mereka berhenti mengembangkan aplikasi mereka, dan pada waktunya, saya harus berhenti menggunakannya. Dan saya benci mengubah aplikasi. Ada kurva belajar dan saya telah memilih aplikasi yang saya gunakan karena suatu alasan: mereka cocok dengan alur kerja saya.
Dengan model penetapan harga langganan, pengembang tidak perlu khawatir tentang dari mana uang untuk mendapatkan lampu berasal. Selama mereka tidak mengusir semua pelanggan mereka yang ada, mereka dapat membuat aplikasi mereka berjalan tanpa batas. Dan kita bisa terus menggunakannya.
Ketika pengembang menggunakan model penetapan harga langganan, mereka tidak perlu mengejar pelanggan baru setiap tahun. Sebaliknya, mereka dapat fokus untuk menjaga kepuasan pelanggan yang ada. Mereka dapat menghabiskan waktu menambahkan fitur-fitur baru yang orang-orang menggunakan aplikasi inginkan, daripada mengerjakan hal-hal untuk mencoba dan menarik pengguna baru. Dan, semoga, layanan pelanggan juga diprioritaskan.
Jika Anda pelanggan lama, ini sangat bagus untuk Anda. Suaramu lebih penting.
Munculnya aplikasi $ 0,99 miring adalah perspektif tentang apa alat yang kita gunakan dan hal-hal yang kita nikmati benar-benar harus biaya. Fakta bahwa orang-orang tidak mau membayar $ 10 untuk permainan adalah mengapa game “freemium” (yang orang-orang menenggelamkan ratusan dolar) sekarang menjadi norma di ponsel dan tablet. Bahkan perusahaan-perusahaan besar ikut serta dalam aksi tersebut dan menambahkan microtransactions ke desktop AAA dan judul konsol mereka.
Sebagian besar langganan, bagaimanapun, adalah nilai bagus untuk apa yang Anda dapatkan. Perangkat lunak pengeditan gambar profesional terbaik di dunia dengan $ 9,99 per bulan? Jackpot! Itu sebenarnya lebih murah daripada biaya awal 700 dolar di Photoshop, jika Anda adalah pengguna yang membayar $ 700 setiap kali versi baru keluar. Ini adalah masa depan yang telah saya mohonkan.
Untuk mendapatkan sesuatu yang dekat dengan berbagai trek yang saya dengarkan di Spotify tanpa pembajakan, saya harus menghabiskan puluhan ribu dolar. Sebelum Photoshop pergi berlangganan, tidak mungkin saya dapat membeli beberapa ratus atau bahkan ribuan dolar untuk membelinya sekaligus. Sekarang perpustakaan musik saya sangat besar dan saya punya akses ke alat yang sama seperti studio desain profesional.
Sementara Ulysses bukanlah aplikasi termahal, paket lengkapnya masih berharga $ 70. Jika Anda kehabisan uang dan tidak yakin berapa banyak Anda benar-benar membutuhkan aplikasi, itu masih cukup banyak untuk dijatuhkan. Berlangganan selama satu atau dua bulan adalah cara yang bagus untuk mencoba aplikasi tanpa mengeluarkan banyak uang di muka - dan jika Anda menyukainya, Anda dapat mempertahankannya.
Salah satu hal terbaik tentang layanan berlangganan adalah Anda dapat sering berlangganan ketika Anda membutuhkannya. Ingin Photoshop untuk proyek tiga bulan? Nah daftar, dan kemudian setelah tiga bulan ketika Anda tidak lagi membutuhkannya, batalkan langganan Anda. Anda dapat melakukan ini sesering yang Anda butuhkan lagi, itu jauh lebih murah daripada menghabiskan harga $ 700 yang lama hanya untuk tiga bulan penggunaan.
Ini sama dengan aplikasi seperti Ulysses. Jika Anda menulis disertasi atau buku dan menginginkan aplikasi hebat untuknya, daftarlah untuk Ulysses selama yang Anda butuhkan. Jika Anda hanya menulis satu disertasi, Ulysses akan menghabiskan biaya lebih sedikit untuk beberapa bulan daripada jika Anda membelinya langsung. Dan jika Anda menggunakannya sepanjang waktu, mungkin Anda layak berlangganan jangka panjang.
Dengar, saya mengerti. Sungguh menyebalkan harus membayar setiap bulan untuk sesuatu yang sudah Anda bayar satu kali. Biaya beberapa langganan berbeda bertambah dengan cepat, yang menyebalkan. Terkunci dari aplikasi karena kartu Anda kedaluwarsa menyebalkan. Ada banyak yang harus dibenci tentang langganan.
Tapi aplikasi akan perut juga menyebalkan. Jadi langganan, meski tidak terlalu menyenangkan, bisa menjadi hal yang baik.Saya suka bahwa aplikasi berlangganan tidak akan lenyap karena pengembang bangkrut, bahwa hubungan saya dengan perusahaan tidak satu dan selesai, dan bahwa mereka sering baik, dapat diakses, dan nilai-nilai fleksibel. Berikan kesempatan kepada aplikasi berlangganan.
