Kami telah menulis tentang semua cara yang berbeda operator seluler mencongklang Anda, dari yang lama, kontrak mahal hingga $ 22.000 tagihan untuk data roaming. Percaya atau tidak, beberapa praktik mengerikan ini sebenarnya berubah.
Beberapa contoh ini berasal dari Kanada. Jika Anda tinggal di AS atau di tempat lain dan frustrasi dengan operator seluler Anda sendiri, melihat apa operator seluler Kanada lolos akan membuat Anda menghargai operator lokal Anda sendiri.
Di masa lalu, operator seluler telah menagih semua orang dengan jumlah yang sama untuk kontrak bulanan mereka. Apakah Anda mendapat iPhone bersubsidi seharga $ 99 atau membeli ponsel Nexus langsung dan membawanya ke operator, Anda akan membayar jumlah dolar yang sama per bulan. Akibatnya, setiap pelanggan di operator seluler membayar untuk perangkat bersubsidi, apakah mereka mendapatkannya atau tidak. Ketika kontrak dua tahun mereka habis, satu-satunya hal yang masuk akal untuk dilakukan adalah langsung melompat ke kontrak dua tahun lagi dengan perangkat lain yang disubsidi. Jika tidak, Anda akan membayar jumlah yang sama per bulan tanpa mendapatkan telepon baru.
Ini akhirnya mulai berubah. T-Mobile tidak menjual perangkat bersubsidi seperti operator tradisional - mereka akan menjual Anda smartphone baru dengan rencana angsuran jika Anda suka, secara efektif memisahkan harga telepon dari harga layanan bulanan. Tentu saja, jika Anda tidak membeli telepon dengan rencana angsuran, Anda tidak perlu membayar biaya paket angsuran - yang secara efektif Anda lakukan dengan operator lain.
Operator lain bahkan mulai berubah. Bahkan AT & T telah mulai menawarkan diskon bawa-sendiri-perangkat Anda yang memungkinkan Anda untuk menghemat uang jika Anda tidak perlu membeli telepon baru.
Ada satu masalah besar lainnya dengan model ini - Anda sebenarnya membayar lebih untuk telepon selama masa kontrak daripada jika Anda membelinya langsung. Tentu saja, inilah yang kami harapkan ketika datang ke setiap jenis produk lainnya - tidak ada yang membeli TV dengan rencana angsuran jika mereka dapat membantu. Mereka tahu mereka akan membayar lebih untuk TV dalam jangka panjang.
Biaya roaming data internasional tidak memiliki kaitan dengan realitas di masa lalu. Ada banyak cerita dari orang-orang di AS yang bepergian ke Kanada dan mendapatkan tagihan $ 11.000 untuk menggunakan beberapa data atau orang-orang dari Kanada yang bepergian ke Meksiko dan tertabrak tagihan $ 22.000 - dan itu hanya untuk biaya roaming di Amerika Utara!
T-Mobile baru-baru ini membuang biaya roaming data internasional sepenuhnya, menawarkan rencana murah untuk menit suara internasional. Ini berarti Anda dapat menggunakan telepon T-Mobile di luar negeri tanpa kembali ke tagihan untuk puluhan ribu dolar. Sementara AT & T masih mengenakan biaya untuk overages data internasional, biaya mereka jauh lebih murah daripada sebelumnya. Mudah-mudahan semua operator kembali ke kenyataan dan menyerahkan uang $ 10.000 sesekali yang bisa mereka peroleh.
Percaya atau tidak, Kanada masih memiliki kontrak nirkabel tiga tahun hingga 2 Desember 2013. Kontrak seluler bekerja seperti yang mereka lakukan di AS - Anda akan membayar jumlah yang sama di depan untuk telepon, dan mungkin lebih banyak per bulan untuk tagihan telepon Anda. Tapi Anda akan membayar kontrak Anda selama tiga tahun, bukan dua. Itu berarti Anda akan terjebak dengan operator lebih lama, secara dramatis membayar lebih untuk ponsel Anda, dan mungkin berakhir dengan ponsel yang sudah kadaluwarsa pada akhir kontrak tiga tahun Anda.
Hebatnya, kontrak tiga tahun akhirnya hilang di Kanada - berkat peraturan pemerintah, karena operator seluler Kanada tidak akan pernah melakukannya sendiri.
Jika Anda berpikir operator Amerika Serikat buruk, melihat apa yang terjadi di Kanada akan membuat Anda bahagia Anda hanya harus berurusan dengan operator AS. Di mana pun Anda tinggal - di AS, Kanada, atau di tempat lain - Anda mungkin harus membayar sejumlah biaya terminasi dini atau biaya pembatalan jika Anda ingin keluar dari kontrak seluler Anda lebih awal. Biaya ini sekarang terkait dengan kenyataan, sehingga akan memungkinkan operator untuk memulihkan jumlah telepon bersubsidi yang belum Anda bayar. Ini masuk akal dan adil.
Baru-baru ini di Kanada, biaya terminasi dini ini hanya digunakan sebagai senjata. Kurang dari dua bulan yang lalu pada pertengahan November 2013, seorang wanita di Vancouver, BC membayar tagihan selulernya sepenuhnya dan meninggalkan kontrak tiga tahunnya dua minggu lebih awal. Dia pikir dia jelas, setelah membayar tagihannya secara penuh. Tapi Rogers Wireless, tidak pernah ada yang menolak biaya yang mudah, mengirimnya tagihan untuk biaya terminasi $ 180 awal. Karena dia telah membayar biaya kontraknya secara penuh, biaya ini tidak memiliki kaitan dengan kenyataan - itu hanya biaya hukuman yang dapat dijatuhkan operatornya dengan di bawah kontrak keras kontraknya.
Ketika wanita itu mengatakan dia tidak akan membayar, Rogers Wireless mengatakan mereka akan mencetak skor kreditnya. Dia akhirnya melarikan diri dari tuduhan ketika media terlibat dan Rogers Wireless tiba-tiba menemukan bahwa tuduhan itu salah, jadi semua orang harus berhenti memperhatikan perilaku buruk mereka dan pergi karena itu benar-benar hanya kesalahan selama ini. [Sumber] Kami tidak tahu berapa banyak orang yang telah membayar biaya ini tanpa pergi ke media.
Either way, biaya terminasi dini seperti hukuman sekarang adalah sesuatu dari masa lalu.
Ada kemungkinan besar Anda mungkin masih harus membayar biaya penarikan jika Anda menggunakan sebagian besar operator, tetapi setidaknya Anda tidak perlu membayarnya di Verizon di AS. Berkat penyelesaian dengan FCC, Verizon tidak dapat membebankan biaya tambahan untuk tethering Wi-Fi. Itu berarti Anda dapat menggunakan data yang Anda bayar tanpa biaya tambahan di Verizon.
Sayangnya, ini belum tentu merupakan preseden.Verizon harus menyetujui "aturan akses terbuka" ketika mereka membayar untuk spektrum nirkabel 700 MHz, dan FCC memutuskan bahwa ini berarti mereka tidak bisa memblokir aplikasi tethering atau biaya tambahan untuk mereka. Aturan ini tidak berlaku untuk operator lain. T-Mobile memang menawarkan beberapa data tethering secara gratis sekarang.
Tidak semuanya berubah dan tidak setiap operator individual telah berubah. Operator seluler Anda mungkin masih mencungkil Anda. Namun, kami telah membuat beberapa kemajuan dan memerintah dalam beberapa ekses terburuk. Hal-hal tidak seburuk saat mereka di awal tahun 2013.
Kredit Gambar: zombieite di Flickr, RJ Schmidt di Flickr, Colleen Lane di Flickr, Morgan di Flickr, Matt Biddulph
