Masalah printer bisa sangat mengganggu dan membuat frustrasi. Salah satu teman saya hanya memposting status yang merangkumnya dengan cukup baik, "Kami dapat mengirim seseorang ke luar angkasa, robot ke Mars, tetapi saya masih tidak dapat mencetak dokumen Word!". Saya cukup kagum pada diri sendiri berapa banyak masalah yang saya miliki dengan printer, terutama yang nirkabel.
Selama bertahun-tahun, printer menjadi lebih murah dan lebih baik dalam kualitas, tetapi sangat buruk dalam hal kemudahan penggunaan. HP secara rutin menyertakan CD driver dengan printer mereka yang berukuran beberapa ratus MB. Sangat? Apakah printer saya benar-benar membutuhkan perangkat lunak yang berukuran sama dengan Microsoft Office? Saya tidak berpikir demikian.
Mereka juga memiliki rutin pengaturan yang rumit dan memerlukan semua jenis langkah untuk menginstal yang cukup sulit bagi kebanyakan konsumen. Saya menghabiskan waktu yang baik menyiapkan printer nirkabel saya dan saya seorang ahli teknologi. Ibu saya tidak pernah dapat menginstal printer nirkabel dan itu sangat menyedihkan. Printer seharusnya tidak begitu sulit digunakan! Dalam artikel ini, saya akan mencoba dan memandu Anda melalui cara-cara umum untuk memecahkan banyak masalah printer.
Saya tidak dapat memberi tahu Anda berapa kali saya memiliki masalah printer dan hanya memulai ulang semuanya dan kemudian dapat mencetak dengan baik. Dalam kasus saya, saya me-restart komputer, restart printer dan restart router jika printer Anda terhubung secara nirkabel atau melalui kabel Ethernet. Saya menjaga komputer saya sepanjang waktu dan untuk alasan apa pun yang aneh, saya kadang-kadang harus me-restart komputer untuk menyambung kembali ke printer dengan benar.
Jika printer Anda adalah printer jaringan, maka itu pasti kunci untuk me-restart router. Saya memiliki router AT & T dan saya harus terus me-restart karena hanya membeku banyak. Itu menempel di dalam dinding dan karenanya memanaskan banyak. Ketika itu terlalu panas, koneksi internet mati dan kinerja melalui jaringan menjadi sangat buruk. Restart itu pasti membantu dan biasanya memperbaiki masalah pencetakan.
Hal kedua yang selalu ingin Anda pastikan adalah semua koneksinya benar. Anda tidak pernah tahu kapan printer USB yang terpasang didorong oleh Anda yang berusia 2 tahun dan sedikit terputus. Setiap kali saya memiliki printer USB yang terpasang ke komputer dan saya tidak dapat mencetak, saya memeriksa kabel terlebih dahulu untuk memastikan itu dicolokkan ke printer dan port komputer dengan benar.
Untuk printer nirkabel, Anda ingin memastikan bahwa printer Anda memiliki alamat IP yang valid. Anda harus mencetak halaman TCP / IP jaringan dari printer Anda dan memeriksa bahwa alamat IP tidak 169.254.xxx.xxx karena jika itu, itu berarti terhubung mendapatkan alamat IP dari router nirkabel.
Jika printer Anda telah terputus dari jaringan nirkabel, Anda harus menghubungkannya kembali. Terkadang Anda dapat melakukannya dari printer itu sendiri atau Anda harus menjalankan CD atau mengunduh utilitas pengaturan nirkabel dari situs web produsen. Saya telah melakukan sedikit riset dan menemukan beberapa panduan untuk beberapa perusahaan printer besar yang menunjukkan kepada Anda cara mengkonfigurasi ulang printer sehingga terhubung ke jaringan lagi. Perhatikan bahwa beberapa untuk model tertentu, tetapi prosedur dapat diikuti untuk printer nirkabel lainnya oleh perusahaan yang sama.
Lexmark - Utilitas Pengaturan Nirkabel
Lexmark - Bergabung kembali dengan Jaringan Nirkabel
HP - Memasang & Menghubungkan Pusat Sumber Daya Printer Nirkabel
Pengaturan Nirkabel Printer Brother
Tautan Pemecahan Masalah Printer Dell
Pusat Nirkabel & Jaringan Dell
Dukungan Nirkabel Epson
Perhatikan bahwa jika Anda pernah mengubah pengaturan pada router Anda atau jika router Anda diatur ulang atau sesuatu seperti itu, printer bisa kehilangan koneksi ke jaringan. Dalam kasus ini, Anda harus mengikuti tautan di atas dan menambahkan printer Anda kembali ke jaringan.
Salah satu sumber utama kesedihan adalah firewall. Entah itu yang built-in di Windows atau firewall pihak ketiga, koneksi Anda ke printer bisa diblokir. Cara terbaik untuk melihat apakah firewall menyebabkan masalah adalah untuk menonaktifkannya dan kemudian mencoba untuk mencetak. Jika Anda dapat mencetak, Anda tahu itu adalah masalah firewall dan kemudian Anda dapat melihat pengecualian apa yang perlu Anda tambahkan.
Sumber utama kesedihan lainnya adalah perangkat lunak anti-virus yang bersemangat. Ketika saya dulu bekerja di lingkungan perusahaan dan kami pertama kali menginstal Symantec, butuh beberapa hari bagi admin IT untuk memperbaiki semua pengaturan agar kami dapat mencetak dengan benar! Jika Anda baru-baru ini menginstal beberapa perlindungan anti-virus atau Internet baru, dll, perangkat lunak jenis dsb di komputer Anda, coba nonaktifkan dan lakukan tes cetak.
Selanjutnya adalah semua masalah yang berbeda yang terjadi di Windows. Salah satu masalah utama adalah layanan spooler cetak. Ini ada di setiap versi Windows dan inilah yang mengatur semua pekerjaan cetak. Jika ada yang salah dengan layanan spooler cetak, Anda tidak akan dapat mencetak.
Satu masalah yang mungkin Anda lihat sebelumnya adalah ketika pekerjaan cetak menolak untuk menghapus dari antrian cetak. Pekerjaan cetak pada dasarnya macet dalam antrian cetak. Dalam hal ini, Anda harus menghentikan layanan spooler cetak dan menghapus semua pekerjaan dalam antrian secara manual. Lihat posting saya sebelumnya tentang menghapus pekerjaan cetak macet.
Masalah lain dengan layanan Print Spooler adalah bahwa kadang-kadang itu tidak berjalan atau berhenti tiba-tiba. Ada banyak alasan bahwa ini dapat terjadi dan Anda dapat membaca posting saya sebelumnya tentang memperbaiki masalah di mana spooler cetak berhenti tiba-tiba.
Anda juga harus pergi ke Device Manager dan memeriksa untuk memastikan bahwa printer terdaftar di sana dan tidak memiliki tanda seru kuning, tanda tanya atau ikon X merah pada printer.
Anda juga dapat mencoba menghapus instalan printer dan memasangnya kembali dari Pengelola Perangkat. Lanjutkan dan unduh driver terbaru dari pabrikan printer dan instal saat Anda menginstal ulang printer.Jika driver printer rusak, menginstal ulang driver printer akan memperbaiki masalah.
Berikut ini beberapa hal cepat yang dapat Anda periksa untuk memastikan printer jika berfungsi dengan benar:
1. Pastikan printer sudah hidup.
2. Pastikan lampu status berwarna hijau. Sebagian besar printer memiliki beberapa lampu status yang menunjukkan printer siap untuk dicetak. Pastikan untuk mengunduh panduan untuk model printer khusus Anda untuk memeriksa apa arti setiap lampu status.
3. Pastikan ada kertas di printer.
4. Pastikan Anda dapat mencetak halaman uji dari printer. Jika ada sesuatu yang salah secara fisik dengan printer dan tidak dapat mencetak halaman uji, Anda tidak akan mendapatkannya untuk mencetak dari komputer Anda.
5. Pastikan printer memiliki kartrid tinta atau toner dan tidak kosong. Saya biasanya hanya menginstal driver printer dan bukan perangkat lunak tambahan yang mengelola printer, jadi saya tidak mendapatkan pesan di komputer saya ketika tinta keluar. Saya harus memeriksa printer secara manual dan memastikan ada tinta atau toner.
6. Apakah ada kertas macet yang tidak dapat Anda lihat? Jika Anda mencoba mencetak amplop atau label, mereka dapat terjebak di dalam dan Anda mungkin tidak melihatnya.
7. Apakah kabel Anda menggunakan kabel yang bagus? Jika Anda memiliki kabel USB, periksa untuk memastikan kabel tidak tertekuk di kedua ujungnya. Jika Anda menggunakan kabel Ethernet, pastikan ujung plastiknya tidak putus dan kawatnya sudah terpasang dengan benar.
Panduan ini hampir tidak mencakup semua jenis masalah printer yang mungkin Anda miliki, tetapi semoga dapat memandu Anda dalam mengatasi sebagian besar masalah printer yang benar-benar umum. Jika Anda tidak dapat mencetak dari komputer Anda dan Anda mencoba hampir semuanya, kirim komentar di sini dan saya akan mencoba membantu. Nikmati!
