Apakah Anda mendapatkan "perangkat USB tidak dikenal"Kesalahan setiap kali Anda menyambungkan mouse USB, keyboard, kamera, atau perangkat lain? Saya tidak dapat hidup tanpa port USB dan saat ini memiliki 5 port di komputer saya sehingga saya dapat menghubungkan mouse, keyboard, kamera, telepon, dan printer saya ke semuanya sekaligus!
Bagi Anda dengan lebih banyak gadget USB, Anda mungkin telah menghubungkan hub USB ke salah satu port USB Anda sehingga Anda dapat menghubungkan lebih banyak perangkat. Sebagian besar waktu ini berfungsi dengan baik, tetapi terkadang komputer Anda mungkin berhenti mengenali perangkat USB. Hal yang aneh tentang kesalahan ini adalah bahwa port bekerja dengan baik, karena saya masih dapat mengisi daya ponsel saya tanpa masalah, tetapi tidak bisa mendapatkan kamera saya dikenali menggunakan port yang sama.
Setelah menghabiskan banyak waktu dan mencoba berbagai cara untuk memperbaiki masalah, hanya satu solusi yang akhirnya berhasil bagi saya. Saya akan menyebutkan solusi itu dulu, tetapi juga akan menyebutkan solusi lain yang mungkin, karena solusi pertama mungkin tidak memperbaiki masalah untuk semua orang.
Jadi bagaimana akhirnya saya memperbaiki masalah? Nah, jika Anda beruntung, ini solusi super sederhana! Cobalah metode ini terlebih dahulu dan jika berhasil, Anda akan menghemat banyak waktu.
Cukup cabut komputer Anda dari catu daya. Ya itu dia! Perhatikan bahwa ini tidak berarti hanya mematikan komputer Anda menggunakan tombol daya karena sebagian besar komputer modern tidak benar-benar mati sepenuhnya dan motherboard akan tetap mendapatkan daya. Ini berguna kadang-kadang jika Anda ingin bangun komputer dari jarak jauh, dll.
Motherboard adalah tempat semua perangkat keras komputer terhubung, termasuk port USB. Kadang-kadang motherboard harus "di-boot ulang" karena hal-hal bisa salah, yaitu semua atau beberapa port USB tiba-tiba berhenti bekerja. Mikroprosesor kecil pada motherboard akan memuat ulang driver dan port USB Anda semestinya dapat mengenali perangkat lagi.
Jadi, pertama matikan komputer Anda menggunakan Mematikan pilihan di Windows atau menekan tombol daya dan kemudian UNPLUG PC dari stopkontak di dinding. Biarkan selama beberapa menit dan pasang kembali.
Jika Windows tidak dapat mengenali perangkat, Anda juga dapat melihat di Device Manager bahwa perangkat muncul sebagai "Perangkat Tidak Dikenal". Anda bisa mendapatkan Device Manager dengan mengklik Mulai dan mengetik devmgmt.msc atau dengan pergi ke Control Panel dan mengklik Pengaturan perangkat.
Dalam hal ini, Anda harus mengklik kanan Perangkat Tidak Dikenal, klik Properties, laluSopir tab lalu klik Perbarui Pengandar.
Jika ini tidak berhasil, Anda juga dapat mencoba mengunduh driver untuk perangkat Anda dari situs web pabrikan. Jika perangkat USB hanya flash drive, maka itu mungkin bukan masalah driver. Namun, jika Anda menginstal printer USB, menggambar pad, dll, maka mungkin perlu mengunduh driver untuk perangkat khusus itu.
Hal berikutnya yang dapat Anda coba adalah untuk memutuskan semua perangkat USB dan kemudian restart komputer. setelah Anda memulai ulang, coba hubungkan perangkat USB yang menyebabkan masalah.
Jika port USB tertentu tidak mengenalinya, coba yang lain. Jika perangkat dikenali oleh port USB yang berbeda, mungkin ada masalah perangkat keras dengan salah satu port USB. Jika tidak ada port USB yang mengenali perangkat, teruslah membaca karena mungkin ada yang lain.
Hal lain yang dapat Anda coba adalah membuka Pengelola Perangkat, perluas USB Serial Bus Controllers, klik kanan pada USB Root Hub dan kemudian klik Properties.
Klik pada Manajemen daya tab dan hapus centang pada Izinkan komputer untuk mematikan perangkat ini untuk menghemat daya kotak. Jika Anda memiliki lebih dari satu USB Root Hub terdaftar, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk masing-masing.
Klik OK dan kemudian restart komputer Anda. Coba sambungkan kembali perangkat USB dan lihat apakah sudah dikenali. Jika tidak, kembali ke tab manajemen daya untuk masing-masing dan centang kotak lagi. Jika itu mengenali perangkat, maka biarkan mereka tidak dicentang.
Seorang teman saya mengalami masalah ini dan penyebabnya menjadi hub USB-nya. Dia hanya memiliki tiga port USB di komputernya, jadi dia membeli hub di mana dia dapat menghubungkan 8 perangkat USB tambahan.
Saya rasa ini terbukti terlalu banyak untuk komputernya dan itu baru saja dimulai secara sporadis tidak mengenali berbagai perangkat. Setelah melepas hub dan menghubungkan perangkat langsung ke komputer, itu berfungsi dengan baik.
Kami belum benar-benar dapat menemukan solusi lain untuk masalah ini selain mengurangi jumlah item yang terhubung ke hub. Sebenarnya, satu solusi lain bekerja, tetapi itu berarti harus membeli hub USB baru dengan lebih banyak daya.
Jika Anda mengalami masalah ini dengan Windows 8 atau Windows 8.1, maka Anda mungkin beruntung. Microsoft telah merilis perbaikan untuk Windows 8 tidak mendeteksi perangkat USB dengan benar. Pastikan untuk menginstal perbaikan terbaru ini jika menjalankan Windows 8.
Jika tidak ada yang berhasil sejauh ini, Anda dapat mengunduh alat Pemecah Masalah Pemecah USB Windows. Ini adalah alat gratis yang bekerja dengan Windows XP, Vista, dan 7.
Anda dapat meminta pemecah masalah memperbaiki masalah untuk Anda atau memilih perbaikan sendiri. Saya hanya akan memperbaikinya untuk Anda karena pilihan terkadang dapat membingungkan dan teknis bagi pengguna pemula.
Jika Anda mendapatkan Perangkat Tidak Dikenal kesalahan di Device Manager, Anda juga dapat mencoba satu hal lainnya. Buka Pengelola Perangkat, lalu perluas Pengontrol Bus Serial Universal.
Anda harus melihat setidaknya satu item yang disebut Hub USB Generik. Pada beberapa komputer, Anda mungkin melihat dua, tiga atau lebih dari ini. Klik kanan pada yang pertama dan pilih Perbarui Perangkat Lunak Pengemudi.
Ketika dialog pembaruan muncul, pilih Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver.
Kemudian klik Biarkan saya memilih dari daftar driver perangkat di komputer saya di dasar.
Dari daftar, pilih Hub USB Generik. Biasanya, tidak akan ada hal lain yang tercantum kecuali untuk satu pilihan itu. Klik Berikutnya lalu klik Dekat setelah selesai menginstalnya.
Pada titik ini, layar Pengelola Perangkat akan disegarkan dan perangkat yang tidak dikenal akan tetap ada atau mungkin sekarang dikenali. Jika masih menunjukkan tidak diakui, maka Anda ulangi proses untuk masing-masing Hub USB Generik terdaftar.
Sebagai upaya terakhir, Anda juga dapat mencoba mencopot semua perangkat USB dari sistem Anda dan memulai ulang. Saya menyebutkan ini terakhir karena meskipun Windows seharusnya secara otomatis mengenali pengendali USB, hub dan perangkat secara otomatis, kadang-kadang dapat gagal dan Anda akan berakhir dengan tidak ada port USB yang berfungsi.
Saya memiliki komputer dengan 6 port USB dan hanya satu port yang tidak berfungsi dengan benar. Saya menghapus semua yang ada di bawah Kontroler USB Serial Bus di Pengelola Perangkat dan memulai ulang. Alih-alih mendeteksi ulang semuanya, saya tidak punya port USB yang berfungsi, jadi berhati-hatilah saat menggunakan metode ini.
Buka Pengelola Perangkat dan mulai mencopot pemasangan setiap item dari bawah USB Serial Bus Controllers. Sebelum memulai dengan apa pun yang sudah berfungsi, hapus item dengan tanda seru atau yang terdaftar sebagai Perangkat Tidak Dikenal.
Secara default, Pengelola Perangkat tidak menampilkan semua perangkat yang telah diinstal ke sistem. Pada dasarnya ini hanya menunjukkan orang-orang yang saat ini terhubung. Namun, jika Anda menginstal printer USB sebelumnya dan sekarang tidak lagi menggunakannya, itu masih akan diinstal, tetapi tidak akan muncul di Device Manager.
Perangkat USB tersembunyi atau hantu tertentu dapat menyebabkan konflik dengan perangkat USB saat ini dan karenanya menyebabkan kesalahan ini. Anda dapat melihat perangkat tersembunyi di Pengelola Perangkat dengan terlebih dahulu membuka prompt perintah dan kemudian mengetik dua perintah berikut:
set DEVMGR_SHOW_DETAILS = 1
set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1
mulai devmgmt.msc
Setelah Pengelola Perangkat memuat, Anda perlu mengklik Lihat dan kemudian klik Tampilkan Perangkat Tersembunyi.
Sekarang Anda ingin memperluas Perangkat Imaging, Pengontrol Bus Serial Universal dan Perangkat Tidak Dikenal. Jika Anda melihat sesuatu yang terdaftar di sana yang diabu-abuan atau yang mengatakan perangkat tidak dikenal, lanjutkan dan klik kanan pada mereka dan pilih Copot pemasangan. Mudah-mudahan, menghapus perangkat yang lebih lama akan memungkinkan perangkat yang lebih baru berfungsi dengan benar.
Jika tidak ada yang berhasil sampai titik ini, cukup aman untuk mengatakan bahwa mungkin ada masalah dengan perangkat keras yang sebenarnya. Hal terbaik untuk dilakukan adalah menghubungkan perangkat ke komputer lain dan melihat apakah perangkat berfungsi atau tidak. Jika tidak, maka pasti ada masalah dengan perangkat.
Kemungkinan Solusi # 1 - Solusi lain yang mungkin adalah mencoba kabel USB yang berbeda, jika ada yang tergeletak di sekitar. Jika tidak, cukup beli kabel USB murah baru dari Amazon: A ke B, A ke Mikro B, A ke Mini B, atau A ke A. Ini adalah masalah yang cukup langka, tetapi saya telah melihatnya terjadi beberapa kali selama saya Bertahun-tahun melakukan dukungan teknis.
Kemungkinan Solusi # 2 - Solusi lain yang mungkin adalah dengan mengambil perangkat, menghubungkannya ke komputer lain dan jika itu mengenali perangkat dengan benar, untuk kemudian mengeluarkannya dengan benar dari komputer itu sebelum menghubungkannya kembali ke komputer asli. Saya telah melihat masalah ini terjadi dengan beberapa flash drive yang dicabut tanpa dikeluarkan dengan benar. Setelah menghubungkan mereka ke komputer lain dan mengeluarkannya dengan benar dari sana, mereka tiba-tiba mulai muncul di komputer asli yang tidak mengenalinya.
Kemungkinan Solusi # 3 - Beberapa orang beruntung telah menyingkirkan masalah ini dengan memperbarui BIOS. Saya sudah menulis artikel tentang apakah itu ide yang baik atau tidak untuk memperbarui BIOS, tetapi dalam kasus ini, mungkin patut dicoba. Anda juga dapat masuk ke BIOS dan menonaktifkan USB, nyalakan ulang komputer dan kemudian aktifkan kembali USB. Satu-satunya hal yang perlu Anda pastikan adalah bahwa Anda memiliki port PS2 di komputer Anda, jika tidak, Anda tidak akan dapat melakukan apa pun setelah Anda menonaktifkan USB di BIOS jika keyboard dan mouse Anda terhubung melalui USB.
Semoga, salah satu dari banyak solusi di atas akan menyelesaikan masalah USB Anda. Jika tidak, kirim komentar dan saya akan mencoba membantu. Nikmati!
